“自從換了變壓器，空調(diào)從早開到晚,，都沒有再罷工過,。”“最近高溫天氣還不少，但是電給力,，訂單排得滿滿的,，感謝供電所對我們的支持。”8月16日,，國網(wǎng)新安縣供電公司北冶供電所走進北冶鎮(zhèn)灘子溝村,，走訪群眾、征求意見,、排查隱患,。看到冒著高溫前來服務(wù)的供電所員工,，村黨支部書記劉社會和洛陽東煌機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉和平感動不已,。

立秋后的新安縣，依然高溫持續(xù),。但是對北冶鎮(zhèn)灘子溝村的120多戶群眾來說,，今年的高溫天不僅沒有影響到群眾生活用電，反而讓大家用電更放心,，這得益于北冶供電所開展的“三心”服務(wù)解決了群眾用電難題,。

位于新安縣北部山區(qū)的灘子溝村，今年月均用電量5000千瓦時左右,，7月份用電量達到16000千瓦時,，增長3倍多。按照往年用電情況,，原有的100千伏安變壓器基本可滿足正常用電需求,。今年受高溫天氣和家電下鄉(xiāng)政策雙重影響，村民們積極購置空調(diào),、冰箱等大功率電器,，同時洛陽東煌機械設(shè)備有限公司用電也在村農(nóng)臺接入,，用電高峰期變壓器不堪負(fù)重，群眾生活用電和企業(yè)生產(chǎn)用電陷入“兩難”境地,。

8月2日,，新安縣供電公司北冶供電所在開展“萬人助萬企”活動發(fā)現(xiàn)了這個問題。針對村里和企業(yè)用電難題,，供電所當(dāng)即組織人員對用電情況進行勘察分析,，主動和村兩委干部現(xiàn)場共商具體解決措施，決定將原容量100千伏安的變壓器更換為200千伏安,，這樣可有效解決用電高峰期變壓器負(fù)荷滿載問題,，也進一步提高了電能質(zhì)量，為企業(yè)正常生產(chǎn)提供可靠電力保障,。

高溫天氣,，停電不易，特殊時期,，特事特辦,。為減少停電給村民帶來的不便，北冶供電所提前部署,，做好宣傳,，決定避開用電高峰期對變壓器進行更換。8月5日16時左右,，38度的高溫天,。施工人員早早來到工作現(xiàn)場，供電所所長仝健組織召開班前會,、交待作業(yè)流程和安全注意事項后,，一場和烈日賽跑的供電服務(wù)全面展開。灼人的烈日曬的表箱滾燙,、身穿長褲長袖的施工人員臉頰汗水不斷,，工作服猶如水中撈出一樣緊緊貼在身上。經(jīng)過4個多小時的高溫作業(yè),，圓滿完成了變壓器的安裝和進出線的更換任務(wù),。

看到汗水濕透全身的施工人員，群眾自發(fā)送去西瓜和礦泉水,，洛陽東煌機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉和平還將施工動態(tài)發(fā)到了短視頻平臺,，獲得不少評論和點贊。

國網(wǎng)新安縣供電北冶供電所黨支部書記仝健介紹說,，今年來,，供電所充分發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用，加強供電服務(wù)前端建設(shè),，全體員工以“走訪客戶要用心,、發(fā)現(xiàn)問題要細(xì)心,、解決問題要誠心”的工作態(tài)度和精神，對突發(fā)故障主動作為,，搶修做到了快,、準(zhǔn)、穩(wěn),，確保了全鎮(zhèn)迎峰度夏保供工作有序開展。