“自從換了變壓器，空調(diào)從早開到晚,，都沒(méi)有再罷工過(guò),。”“最近高溫天氣還不少，但是電給力,，訂單排得滿滿的,，感謝供電所對(duì)我們的支持。”8月16日,，國(guó)網(wǎng)新安縣供電公司北冶供電所走進(jìn)北冶鎮(zhèn)灘子溝村,，走訪群眾、征求意見(jiàn),、排查隱患,。看到冒著高溫前來(lái)服務(wù)的供電所員工,，村黨支部書記劉社會(huì)和洛陽(yáng)東煌機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉和平感動(dòng)不已,。

立秋后的新安縣，依然高溫持續(xù),。但是對(duì)北冶鎮(zhèn)灘子溝村的120多戶群眾來(lái)說(shuō),，今年的高溫天不僅沒(méi)有影響到群眾生活用電，反而讓大家用電更放心，這得益于北冶供電所開展的“三心”服務(wù)解決了群眾用電難題,。

位于新安縣北部山區(qū)的灘子溝村,，今年月均用電量5000千瓦時(shí)左右，7月份用電量達(dá)到16000千瓦時(shí),，增長(zhǎng)3倍多,。按照往年用電情況，原有的100千伏安變壓器基本可滿足正常用電需求,。今年受高溫天氣和家電下鄉(xiāng)政策雙重影響,，村民們積極購(gòu)置空調(diào)、冰箱等大功率電器,，同時(shí)洛陽(yáng)東煌機(jī)械設(shè)備有限公司用電也在村農(nóng)臺(tái)接入,，用電高峰期變壓器不堪負(fù)重，群眾生活用電和企業(yè)生產(chǎn)用電陷入“兩難”境地,。

8月2日,，新安縣供電公司北冶供電所在開展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。針對(duì)村里和企業(yè)用電難題,，供電所當(dāng)即組織人員對(duì)用電情況進(jìn)行勘察分析,，主動(dòng)和村兩委干部現(xiàn)場(chǎng)共商具體解決措施，決定將原容量100千伏安的變壓器更換為200千伏安,，這樣可有效解決用電高峰期變壓器負(fù)荷滿載問(wèn)題,，也進(jìn)一步提高了電能質(zhì)量，為企業(yè)正常生產(chǎn)提供可靠電力保障,。

高溫天氣,，停電不易，特殊時(shí)期,，特事特辦,。為減少停電給村民帶來(lái)的不便，北冶供電所提前部署,，做好宣傳,，決定避開用電高峰期對(duì)變壓器進(jìn)行更換。8月5日16時(shí)左右,，38度的高溫天,。施工人員早早來(lái)到工作現(xiàn)場(chǎng)，供電所所長(zhǎng)仝健組織召開班前會(huì),、交待作業(yè)流程和安全注意事項(xiàng)后,，一場(chǎng)和烈日賽跑的供電服務(wù)全面展開。灼人的烈日曬的表箱滾燙,、身穿長(zhǎng)褲長(zhǎng)袖的施工人員臉頰汗水不斷,，工作服猶如水中撈出一樣緊緊貼在身上,。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的高溫作業(yè)，圓滿完成了變壓器的安裝和進(jìn)出線的更換任務(wù),。

看到汗水濕透全身的施工人員,，群眾自發(fā)送去西瓜和礦泉水，洛陽(yáng)東煌機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉和平還將施工動(dòng)態(tài)發(fā)到了短視頻平臺(tái),，獲得不少評(píng)論和點(diǎn)贊,。

國(guó)網(wǎng)新安縣供電北冶供電所黨支部書記仝健介紹說(shuō)，今年來(lái),，供電所充分發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用,，加強(qiáng)供電服務(wù)前端建設(shè)，全體員工以“走訪客戶要用心,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要細(xì)心,、解決問(wèn)題要誠(chéng)心”的工作態(tài)度和精神，對(duì)突發(fā)故障主動(dòng)作為,，搶修做到了快、準(zhǔn),、穩(wěn),，確保了全鎮(zhèn)迎峰度夏保供工作有序開展。