為進(jìn)一步深入群眾、深入企業(yè),、深入基層,、深入一線，切實(shí)提高參保企業(yè)群眾滿意度,，落實(shí)市人社局相關(guān)文件要求,，7月29日，開封市鼓樓區(qū)社保中心召開“人社干部全員走流程”工作推進(jìn)會(huì),。

會(huì)議指出,，全體干部職工應(yīng)積極行動(dòng)，通過大廳跟隨,、電話回訪,、業(yè)務(wù)跟蹤等方式,，全方位、立體化對(duì)社保經(jīng)辦服務(wù)“把脈問診”,。通過“走流程”持續(xù)加強(qiáng)社保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),、健全監(jiān)督檢查工作機(jī)制，要求全體干部職工找出社保業(yè)務(wù)辦理痛點(diǎn),，疏通政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn),，解決群眾溝通難點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)社保政策和社保服務(wù)更快更好惠及參保企業(yè)群眾,。

開展“人社干部全員走流程”工作,，使業(yè)務(wù)人員能夠換位思考、換位體驗(yàn),，通過體驗(yàn)群眾辦理業(yè)務(wù)的流程,，了解群眾在業(yè)務(wù)辦理過程中的常見困難，切實(shí)提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，改善工作人員思維僵化,、權(quán)責(zé)不明的不良作風(fēng)。會(huì)后,，全體干部職工領(lǐng)取了“人社干部全員走流程”活動(dòng)臺(tái)賬表單,，要求定期匯報(bào)總結(jié)，確保這項(xiàng)貼近群眾,、自我提升的工作落實(shí)到位,。