“真想不到,，多次跑腿都辦不成的事，在你們這里,，這么快就解決好了,。你們真是我們家的大恩人！真的太感謝了……”7月13日上午，市民彭女士滿臉激動,、連聲夸贊感謝南陽市司法局幫忙解決了“揪心事”,，并將一面印有“傾情為民辦成事，敢出手,、敢亮劍”的錦旗送到南陽市司法局黨委委員,、政治部主任亞洲敏等工作人員的手中。

這是南陽市司法局精心為群眾紓困解憂,、辦實事的一個縮影,。自“觀念能力作風建設年”活動開展以來，南陽市司法局主動認領“六個破除”“七個明顯增強”任務,，引領全市司法行政干警以實干回應人民群眾法治新需求新期待,。針對“轉作風、提效能,、促發(fā)展”“‘說’不事項提級管理”等細化內(nèi)容,，按照“一類事項原則上由一個部門統(tǒng)籌，一件事情原則上由一個部門負責”的工作要求,，以活動“四大專班”為推進者,、督導者，把活動作為實現(xiàn)2022年度全市司法行政工作“一統(tǒng)籌,、兩突破,、三著力”目標的主抓手，高標謀劃,、高位推進,。

以上率下，樹標定向,。從黨委班子做起,，成立活動領導小組，設立“四大專班”,，明確職責分工,，細化到科（室）,，形成領導帶動,、上下聯(lián)動、協(xié)調推動的工作格局,。2次聽取匯報,，2次召開“觀念能力作風建設年”活動推進會，以“火車頭效應”推動活動開局,、發(fā)展破局,。一是提高站位,。站在講政治的高度，把思想和行動統(tǒng)一到市委決策部署上來,，躬身入局,、挺膺負責，全面落實活動各項要求,。二是定準靶向,。緊跟全省司法行政會議要求，突出年度司法行政工作目標的推進,，創(chuàng)新開展“六對照六看”“強基創(chuàng)優(yōu)三年行動”等活動,，提升司法干警在觀念能力作風方面大轉變，增強思想和行動自覺,。三是強化督導,。緊盯“關鍵節(jié)點（事、線索）”,，開展“轉提促”督查行動,，以對“關鍵點（事、線索）”的少數(shù)督查帶動“絕大多數(shù)”的主動落實,。成立3個督導組,，開展督導18次。

瞄準問題,，動真碰硬。對標活動“群眾反映強烈的六大作風頑疾”和市委巡察反饋整改問題,，南陽市司法局強化干部主導作用,，實現(xiàn)在“查準”上抓落實，在“破解”上求突破,。一是破解“論道式干部”空談問題,。編發(fā)工作方案和學習資料手冊，對標工作不擔當,、不作為,、不盡責三個方面，組織開展大學習大討論,、專項督查,、“群眾評”等活動，以政治學習,、思想破冰引領精神提振,；以具體活動精準督查問責，推動問題破解,，形成敢擔當,、善作為,、重落實的工作氛圍。二是破解“躺平式干部”不干事問題,。以觀念,、能力、作風,、表象為著力點,，以工作成績實效作為干事的“試金石”，按照“完成了什么+有什么成績+取得什么突破”這一標準客觀評價自己或科室的工作,，結果作為年度考核的重要依據(jù),，促使“做樣子”“繞彎子”等“躺平者”轉變?yōu)?ldquo;干將”“闖將”。三是破解科室“群眾評”滿意度不高問題,。圍繞提升服務效能,，優(yōu)化辦事流程，用好督導反饋,，開展“親身辦,、走流程”行動，局領導每周至少一次以工作人員身份到服務窗口現(xiàn)場辦公,。通過“零距離”體驗服務,，較好解決群眾辦事過程中的難點和堵點。5月份,，在市直單位重點科室“群眾評”第二次評議中,，南陽市司法局3個科室位列前30名，均評為“群眾滿意”科室,。

對標任務,，見行見效。堅持以觀念能力作風開路,，對標活動任務,，以實干求突破。一是主動化解,，守好政治安全底線,。以黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境為主線，認真接待,、妥善處理有關司法行政方面的群眾投訴,，主動查擺問題、快速補齊漏洞,，提升辦結滿意率,，力爭以一域之穩(wěn)護全市平安。二是明確責任,，破解重訪信訪問題,。堅決杜絕“新官”不理“舊賬”,、遇到矛盾難點堵點繞道走現(xiàn)象的發(fā)生。認真落實“13710”工作制度,，對涉及群眾的問題做到快速辦,、馬上辦、想方設法辦,。實行分管領導包案責任制,，按照業(yè)務分工，明確責任到人,，把矛盾解決在可控,、化解在當下。2022上半年,，妥善化解省廳交辦案件1件,，解決問題線索7起。三是突出中心,，著力服務保障民生,。強化作風建設與中心工作相融合，高質量推進司法行政工作,，樹牢“人民至上”工作理念,，在提高服務意識，提升服務質量上,，嚴格落實“政治力強,、觀念先進、行動迅速,、善作善成,、廉政為民”的要求，積極主動為其辦實事,、辦好事、辦成事,，以過硬的工作作風助力“法治南陽”高質量建設,。