頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 馮楠 張英偉

“真的非常感謝咱們供電所,，加急幫忙搶修,，不然我們損失可大了！”6月16日上午,，新鄉(xiāng)市光大機械有限公司（下稱光大機械）工作人員,，將一面印有“情系企業(yè)辦實事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗，送到國網(wǎng)獲嘉縣供電公司城南中心供電所,，對供電所在企業(yè)困難之時伸出援手表示感謝。

6月13日晚,，一通電話打破獲嘉縣供電公司城南中心供電所亢村供電服務(wù)站值班室的寂靜,。

“我們廠里的配電設(shè)備發(fā)生故障，但是電工怎么也找不到原因,。廠里還正在趕一批封頭制作的訂單,，你們明天能來幫忙看一下嗎？”接到求助后,，該服務(wù)站值班人員汪三祈當即答應(yīng),，并向站長匯報。

14日清晨,，該服務(wù)站站長張英偉和同事汪三祁,、李紹貴、王建設(shè)四人帶好工具包,，前往光大機械,。經(jīng)過一番分頭找尋，最終確定是客戶高壓跌落熔斷器接觸不良導(dǎo)致停電,。在排查中,，他們還發(fā)現(xiàn)企業(yè)變壓器的接線端子同樣存在接觸不良現(xiàn)象,，是一個潛在的隱患。

明確原因,，告知客戶后,，四人做好安全措施，開始默契配合,、加速搶修,。盛夏的日頭早已高懸，毒辣陽光炙烤大地,，幾人顧不上擦汗喝水,，只是加快了手上動作。當天上午11時,，搶修順利結(jié)束,，廠區(qū)一次復(fù)電成功，機器又開始轟隆運轉(zhuǎn),。

“平時遇到用電問題,，咱們供電公司真的是隨叫隨到，從來沒有推脫過,，多次幫我們解決了難題,。平時也經(jīng)常上門幫忙檢修線路、維護設(shè)備,，服務(wù)真是沒的說,！”談起供電公司對自身的幫助，光大機械負責人趙增原感激之情溢于言表,。

“急客戶之所急,，這是我們供電所應(yīng)該做的。”獲嘉縣供電公司城南中心供電所負責人杜家方表示,，供電所也將繼續(xù)為轄區(qū)客戶提供專業(yè),、高效、及時的供電服務(wù),。