頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 胡欣欣
“你好,,我要架一臺315千伏安的變壓器,,需要什么資料,有沒有投資政策,,多久能用上電,?”6月10日,國網封丘縣供電公司組織紀委和營銷部人員采取不打招呼,、模擬辦事的方式,,深入供電所營業(yè)廳,對營業(yè)窗口人員的業(yè)務學習及優(yōu)化營商環(huán)境政策舉措知曉情況進行抽查,,助推相關部門,、供電所持續(xù)提升服務水平和客戶“獲得電力”滿意度。
今年以來,,該公司按照省市公司《關于開展供電服務領域突出問題專項整治監(jiān)督工作實施方案》和打造清廉站所工作要求,,將供電服務監(jiān)督融入日常、抓在經常,、嚴在平常,,組織全體員工認真學習黨紀法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,厚植員工嚴守工作紀律,、規(guī)范服務行為的理念,。通過召開警示教育,廉政黨課進基層等方式,,以案釋法,、以案明紀,樹牢廉潔從業(yè)思想根基,。建立健全供電服務關鍵崗位責任清單、權力清單,、廉潔風險清單,,開展廉潔風險提醒,強化正確使用小微權力的意識。
據介紹,,封丘縣供電公司將堅持以客戶為中心,,深度剖析影響營商環(huán)境優(yōu)化的潛在因素,重點圍繞供電服務吃拿卡要,、違規(guī)收費,、“三指定”專項治理等重大任務開展專項監(jiān)督,持續(xù)以紀檢監(jiān)督的“硬約束”,,提升營商環(huán)境“軟實力”,。