近日,，中國銀行南陽新野支行及時監(jiān)測到一戶可疑賬戶,，向公安部門提供線索，促成最終抓獲犯罪嫌疑人,。南陽市新野縣公安局發(fā)送感謝信,，對該行在配合打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中作出的貢獻表示感謝。

據(jù)了解,，某日上午,，1名男性客戶到中國銀行新野支行營業(yè)部，聲稱借記卡及手機銀行無法正常使用,，要求盡快處理,。經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)該客戶觸發(fā)預(yù)警,，其名下賬戶被限制非柜面交易,，遂將情況第一時間向轄屬反詐中心進行報告。反詐中心在接到緊急報告后,，迅速指派2名警察趕到現(xiàn)場,，核實身份后將涉案人員帶至新野縣公安局。

新野縣公安局認為銀行職員反詐意識強,，主動作為,，在案件中，配合警方工作,，警銀聯(lián)合,、相互聯(lián)動，及時對涉案賬戶進行管控,，及時保護了人民群眾利益,，發(fā)送感謝信予以表揚。

中國銀行南陽分行將繼續(xù)加強與公安機關(guān)的密切協(xié)作,，認真履行企業(yè)社會責任,，持續(xù)開展好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的相關(guān)工作，切實保護客戶權(quán)益,，筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“第一道防線”,，為金融市場穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。