5月28日16時40分,，南陽市公安局特警支隊23巡組接市局中心指令：城區(qū)北京大道鐵路橋上有人跳橋,。16時43分，巡組攜帶裝備到達現(xiàn)場,，但在鐵路橋附近未發(fā)現(xiàn)可疑人員,。報警人電話一直打不通，位置不明確,，特警隊員與趕來的派出所,、消防同志迅速在附近進行搜尋。

16點59分,，巡組特警隊員在附近陽光公館小區(qū)1號樓26樓樓頂外沿發(fā)現(xiàn)了一小女孩,。特警隊員迅速趕往樓頂，小女孩見到有人靠近,，情緒異常激動,，不讓任何人靠近?，F(xiàn)場為頂層天臺外沿，與救援人員之間有1.5米的護欄相隔,，小女孩半身懸空坐在護欄后面,，加之小女孩情緒失控，對救援人員十分抗拒,，使救援工作陷入被動,。

見此情況，身為女特警隊員的包帆打算與小女孩進行溝通,，試圖打開女孩心結(jié),，讓其放下輕生念頭，因樓層較高,，且處于邊緣,，存在較大的危險性，為保證包帆的安全,，確保萬無一失,，經(jīng)現(xiàn)場處置組領(lǐng)導同意后，包帆系上安全繩,，主動向前與女孩進行交流,，耐心開導女孩，曉之以理動之以情,，不斷尋找女孩心理癥結(jié)所在,，包帆克服烈日的暴曬，經(jīng)過長達2個半小時的面對面溝通,，成功走進女孩內(nèi)心深處,，取得其信任，小女孩漸漸地卸下了心里的包袱,，輕生念頭開始動搖,，注意力開始分散，其他同志趁機向前將女孩救下,。

19時20分成功處置完畢,，將小女孩救下。19時29分將現(xiàn)場處置情況匯報中心,。此時的包帆因2個多小時的勸導工作，體力已嚴重透支,，在救下女孩后,，才知道包帆同志有嚴重的腰傷，已經(jīng)疼得站不起身,。但身為母親的包帆,，仍不放心小女孩，顧不上喝水休息，便陪著小女孩來到派出所繼續(xù)穩(wěn)定其情緒,，等到小女孩情緒穩(wěn)定,，家屬到場才默默離開。20時40分,，已過了下班時間,，她才想起自己的女兒還在家中餓著肚子獨自寫作業(yè)，等候媽媽回來,。

主動作為,，敢于擔當，已在特警崗位上辛勤工作十年的包帆,，巾幗不讓須眉,，不愛紅裝愛武裝，完美體現(xiàn)了新時代南陽公安精神,。