頂端新聞·河南商報(bào)記者 趙爽 聶會(huì)軍 文/圖

近日,，焦作市公安局指揮中心在處置一起群眾輕生警情時(shí)，耐心勸導(dǎo),、迅速聯(lián)動(dòng),，最終化險(xiǎn)為夷，成功挽救了一個(gè)鮮活的生命,，用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安機(jī)關(guān)“人民至上,、生命至上”的理念。

這天凌晨,，焦作市公安局110指揮中心接到一名女子的電話,，接警員李迎輝像往常一樣拿起話筒：“您好！焦作110,。”然而,，電話那頭并不像往常一樣傳來(lái)報(bào)警者急匆匆的聲音，對(duì)李迎輝先只聽(tīng)見(jiàn)一陣悲傷的哭泣聲,，以及斷斷續(xù)續(xù)的說(shuō)話聲,。從對(duì)方微弱的聲音中，可以聽(tīng)出是一個(gè)女子,，情緒很不穩(wěn)定,。

女子說(shuō)：“我不想活了，多次割腕沒(méi)有成功,，現(xiàn)在一個(gè)人在車?yán)铩?rdquo;接警員忙勸道：“你先不要哭,，有什么事情和我們說(shuō)！有什么我可以幫你的,？”“我就是不想活了……”女孩哭泣著說(shuō),。“出什么事了？你叫什么名字,？現(xiàn)在在哪里,？”接警員繼續(xù)追問(wèn)道。女子在電話里泣不成聲,，不管接警員怎么詢問(wèn),，對(duì)方始終不肯透露自己所在的位置。

有著近十年工作經(jīng)驗(yàn)的接警員李迎輝瞬間意識(shí)到這是一起因情感糾紛引發(fā)的疑似輕生警情,，如處置不當(dāng),，不僅報(bào)警人自身有喪命的可能，甚至?xí)Φ狡渌罕?。接警員一邊在電話中安撫報(bào)警人的情緒,，一邊向值班長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)告，值班長(zhǎng)迅速組織聯(lián)勤警種值班人員就警情線索發(fā)起聯(lián)勤處置,。 

與此同時(shí),，接警員李迎輝繼續(xù)與報(bào)警人保持通話，與其進(jìn)行進(jìn)一步溝通交流,，以安撫其偏執(zhí)緊張的情緒,，在接警員的溝通引導(dǎo)下,，報(bào)警人向接警員進(jìn)行了傾訴，稱其與丈夫在孩子撫養(yǎng),、財(cái)物支配問(wèn)題等方面產(chǎn)生諸多矛盾,，當(dāng)日雙方爭(zhēng)吵后，遂產(chǎn)生了輕生念頭,。“咱們年紀(jì)差不多,，有著各種煩惱，生活壓力都很大,，你的煩心事和我聊聊天吧,！”，接警員以朋友的角色與報(bào)警人拉家常,，一起討論婚姻,，討論生活。

150分鐘的通話,，逐漸喚起了報(bào)警人對(duì)生命的渴望并放棄了輕生念頭,，最終向接警員告知了自己的詳細(xì)位置。指揮中心隨即指令街面警力立即到場(chǎng)處置,，出警民警快速到場(chǎng)找到了報(bào)警人,，并聯(lián)系其朋友將其安全接走。至此,，一起群眾輕生警情最終得到了妥善處置,。