頂端新聞·河南商報記者 趙爽 聶會軍 文/圖

近日，焦作市公安局指揮中心在處置一起群眾輕生警情時,，耐心勸導(dǎo),、迅速聯(lián)動，最終化險為夷,，成功挽救了一個鮮活的生命,，用實際行動踐行了公安機(jī)關(guān)“人民至上、生命至上”的理念,。

這天凌晨,，焦作市公安局110指揮中心接到一名女子的電話，接警員李迎輝像往常一樣拿起話筒：“您好,！焦作110,。”然而，電話那頭并不像往常一樣傳來報警者急匆匆的聲音,，對李迎輝先只聽見一陣悲傷的哭泣聲,，以及斷斷續(xù)續(xù)的說話聲。從對方微弱的聲音中,，可以聽出是一個女子,，情緒很不穩(wěn)定。

女子說：“我不想活了,，多次割腕沒有成功,，現(xiàn)在一個人在車?yán)铩?rdquo;接警員忙勸道：“你先不要哭，有什么事情和我們說,！有什么我可以幫你的,？”“我就是不想活了……”女孩哭泣著說,。“出什么事了？你叫什么名字,？現(xiàn)在在哪里？”接警員繼續(xù)追問道,。女子在電話里泣不成聲,，不管接警員怎么詢問，對方始終不肯透露自己所在的位置,。

有著近十年工作經(jīng)驗的接警員李迎輝瞬間意識到這是一起因情感糾紛引發(fā)的疑似輕生警情,，如處置不當(dāng)，不僅報警人自身有喪命的可能,，甚至?xí)Φ狡渌罕?。接警員一邊在電話中安撫報警人的情緒，一邊向值班長進(jìn)行報告,，值班長迅速組織聯(lián)勤警種值班人員就警情線索發(fā)起聯(lián)勤處置,。 

與此同時，接警員李迎輝繼續(xù)與報警人保持通話,，與其進(jìn)行進(jìn)一步溝通交流,，以安撫其偏執(zhí)緊張的情緒，在接警員的溝通引導(dǎo)下,，報警人向接警員進(jìn)行了傾訴,，稱其與丈夫在孩子撫養(yǎng)、財物支配問題等方面產(chǎn)生諸多矛盾,，當(dāng)日雙方爭吵后,，遂產(chǎn)生了輕生念頭。“咱們年紀(jì)差不多,，有著各種煩惱,，生活壓力都很大，你的煩心事和我聊聊天吧,！”,，接警員以朋友的角色與報警人拉家常，一起討論婚姻,，討論生活,。

150分鐘的通話，逐漸喚起了報警人對生命的渴望并放棄了輕生念頭,，最終向接警員告知了自己的詳細(xì)位置,。指揮中心隨即指令街面警力立即到場處置，出警民警快速到場找到了報警人,，并聯(lián)系其朋友將其安全接走,。至此,，一起群眾輕生警情最終得到了妥善處置。