近日,，金碧物業(yè)及坤博物業(yè)兩家物業(yè)公司不約而同地為信陽市平橋區(qū)人民法院立案庭及區(qū)人民調(diào)解委員會駐法院“泥土情”調(diào)解室送來三面錦旗,，感謝平橋法院為其成功調(diào)解30多起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，高效解決了業(yè)主與物業(yè)公司之間多年積怨,。

金碧物業(yè)有限公司及坤博物業(yè)有限公司分別是平橋區(qū)兩個小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),。近年來，部分小區(qū)業(yè)主以物業(yè)服務(wù)不到位,，未享受到應(yīng)有的服務(wù)為由,，一直拒絕繳納物業(yè)費。物業(yè)公司多次協(xié)調(diào)無果,，便將部分小區(qū)業(yè)主訴至平橋法院,，請求法院判決支持他們催繳物業(yè)費及滯納金共計50余萬元,。

平橋法院立案庭接到起訴材料后認(rèn)為，如能夠通過調(diào)解化解糾紛,，不僅能從源頭解決物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾,，還能迅速高效解決物業(yè)公司資金流斷裂，資金周轉(zhuǎn)難的問題,，起到很好的社會效果和法律效果,，因此將該案轉(zhuǎn)至“泥土情”調(diào)解室進行訴前調(diào)解。

在基本掌握雙方矛盾爭點的情況下,，調(diào)解員們從法理,、情理、小區(qū)治理多個角度耐心解釋,。通過傾情調(diào)解,，約半數(shù)業(yè)主當(dāng)即繳納了拖欠多年的物業(yè)費，但仍有部分業(yè)主堅持走訴訟程序,。

為此,，立案庭與“泥土情”調(diào)解室配合協(xié)作，將調(diào)解工作緊密銜接,，員額法官呂壽春及陳讓禮因案施策,，一對一組織雙方進行調(diào)解。最終,，通過法官們不斷釋法明理,，剩下的部分案件矛盾陸續(xù)得以化解，有九成業(yè)主繳納了欠繳的物業(yè)服務(wù)費,，物業(yè)公司撤銷了訴訟請求，僅剩2戶仍在調(diào)解中,。

近年來,，隨著城市化發(fā)展進程不斷加快，平橋法院受理的物業(yè)糾紛案件逐年上升,，而物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決不能單純靠審判補救已發(fā)生的損害,，還應(yīng)從源頭上預(yù)防或杜絕將來可能出現(xiàn)的糾紛。平橋法院立足審判職能,，構(gòu)建“處,、調(diào)、裁,、執(zhí)”一體機制,，依托“泥土情”調(diào)解室，對到法院咨詢或起訴物業(yè)糾紛的,，都由值班法官和人民調(diào)解員對其進行法律服務(wù)與疏導(dǎo),，力求訴前化解,；對于訴前調(diào)解不成的，仍不放棄案件在訴中調(diào)解的可能性,，依法高效提供訴訟服務(wù),，讓物業(yè)服務(wù)合同糾紛有了既專業(yè)又便捷高效的處理渠道，構(gòu)建了物業(yè)糾紛的緩沖帶,，探索出了一條法治,、高效、簡便,、低成本的物業(yè)解紛路徑,，助力法治化營商環(huán)境。