“你們主動上門服務(wù),幫我們解決用電問題,,消除了安全隱患,,企業(yè)夏季生產(chǎn)更有保障了,我們企業(yè)發(fā)展的信心也越來越足了,!”5月22日,,封丘縣黃陵鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)大橋器重機有限公司負責(zé)人李志云,向國網(wǎng)封丘縣供電公司城東中心供電所黨員服務(wù)隊工作人員表達了感謝,。
為進一步持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,更好地服務(wù)企業(yè)客戶,助力地方經(jīng)濟發(fā)展,,封丘縣供電公司主動前移服務(wù)窗口,、擴大服務(wù)范圍,圍繞隱患排查,、報裝接電,、供電搶修、節(jié)能改造等與企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的內(nèi)容,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作延伸至企業(yè)客戶中,。在走訪過程中,工作人員與企業(yè)客戶“面對面”溝通交流,,仔細傾聽企業(yè)所思,、所想、所需,、所求,,及時幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題和困難,為企業(yè)“一對一”定制用電“套餐”,引導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)計劃,,優(yōu)化分配用電負荷,,促進企業(yè)降本增效。
同時,,該公司工作人員深入企業(yè)生產(chǎn)車間,,對客戶供電電源配置、自備應(yīng)急電源和設(shè)備健康情況等進行安全隱患排查,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即下發(fā)安全隱患整改通知書,,并幫助其做好整改消缺,切實提高企業(yè)安全用電意識,。
截至目前,,該公司黨員服務(wù)隊共走訪企業(yè)客戶11家,征求意見建議7條,,為9家企業(yè)客戶進行了用電排查,,發(fā)現(xiàn)隱患10處,下發(fā)隱患整改通知書5份,,提出節(jié)能降耗,、整改意見12條,提前為迎峰度夏期間企業(yè)安全用電提供了有力保障,。