頂端新聞·河南商報(bào)記者 肖風(fēng)偉 通訊員 祝鶴 鐘小玉
5月20日是準(zhǔn)新人們眼中寓意美好的日子,,許多情侶選擇在這個(gè)特殊的日子領(lǐng)證。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,,做好疫情防控的同時(shí)提高領(lǐng)證效率,,確保新人們能在這寓意美滿的一天順利領(lǐng)上“紅本本”,信陽(yáng)市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全員進(jìn)入“服務(wù)狀態(tài)”,,全力服務(wù)“520”登記高峰,。
線上線下提前預(yù)約。配合民政部門提前在支付寶豫事辦小程序和線下實(shí)體大廳共釋放150個(gè)預(yù)約號(hào),,并提前一次性告知登記所需相關(guān)材料,,確保每對(duì)新人“只跑一次、一次辦好”,。
硬件軟件提前部署,。協(xié)調(diào)民政部門增派工作人員,并要求人員提前到崗就位,,對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、維護(hù),;備足辦公用品,,依法審查、快速辦理,,縮短新人們結(jié)婚登記的等候時(shí)間,。
大廳內(nèi)外做好引導(dǎo)。該中心提前謀劃部署,,依托辦事場(chǎng)景將大廳劃分為掃碼測(cè)溫區(qū),、排隊(duì)等候區(qū)、資料查驗(yàn)區(qū),、證件辦理區(qū),、宣誓拍照區(qū)等,并在每個(gè)專區(qū)配備專人,,確保登記現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,,井然有序。
做好人性化服務(wù),。設(shè)置等候區(qū)域,,提供免費(fèi)飲水機(jī)、免費(fèi)復(fù)印,、照相留影等服務(wù),,最大限度為群眾提供便利,。
據(jù)了解,5月20日當(dāng)天,,平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心婚姻登記窗口共為256對(duì)新人辦理婚姻登記,,自此,“520”高峰期登記任務(wù)圓滿完成,。平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持“便民,、高效、公平,、公正”的服務(wù)理念,,以能力作風(fēng)建設(shè)年為重要抓手,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提升服務(wù)水平,,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。在實(shí)際工作中,,堅(jiān)持推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化,,一切工作圍繞群眾切實(shí)需求開展,力求使企業(yè),、群眾辦事更加便利化,、簡(jiǎn)單化,逐步營(yíng)造更加和諧,、利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。