為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,,南陽市南召縣云陽鎮(zhèn)創(chuàng)新方法舉措,,扎實(shí)開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化提升工作,積極營(yíng)造公平,、透明的營(yíng)商環(huán)境,,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興提供動(dòng)能,。同時(shí)把觀念能力作風(fēng)提升年活動(dòng)開展與提升市場(chǎng)主體滿意度工作緊密結(jié)合,,三抓三提升,持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境,。
抓干部作風(fēng),,提升服務(wù)意識(shí)。云陽鎮(zhèn)營(yíng)商辦與鎮(zhèn)紀(jì)委緊密結(jié)合,,結(jié)合作風(fēng)整頓活動(dòng),,把兩項(xiàng)工作緊密結(jié)合,,在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升市場(chǎng)主體滿意度一線磨練干部過硬作風(fēng),?;顒?dòng)開展以來,該鎮(zhèn)組建工作專班,,抽調(diào)120余名年輕同志,,對(duì)鎮(zhèn)5455家市場(chǎng)主體進(jìn)行逐一走訪,收集市場(chǎng)主體反饋的問題,,并全力化解,。自活動(dòng)開展以來,收到反饋問題6條,,并全部解決,走訪滿意度100分,。
抓干部培訓(xùn),,提升服務(wù)水平?;顒?dòng)開展以來,,云陽鎮(zhèn)主動(dòng)求變,適應(yīng)營(yíng)商環(huán)境的新形勢(shì)與新要求,。組織專題培訓(xùn)會(huì),,由各行業(yè)專班對(duì)現(xiàn)在部門政策進(jìn)行講解、培訓(xùn),,確保工作人員懂政策,、會(huì)用法,真正能幫助市場(chǎng)主體解決問題,,能夠預(yù)判工作開展過程中存在的問題,,有計(jì)劃性的進(jìn)行工作優(yōu)化。通過培訓(xùn)各站所一線服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)能力都有較大提升,。在開展兩輪市場(chǎng)主體檢查中,,現(xiàn)場(chǎng)解決問題6起,解釋答疑200余條,。
抓市場(chǎng)主體,,提升滿意度。云陽鎮(zhèn)對(duì)5455家市場(chǎng)主體采取條塊結(jié)合的網(wǎng)格化管理,,“條”即先分大類,,將轄區(qū)675家企業(yè)與4780家個(gè)體工商戶分開管理;“塊”即專班區(qū)域網(wǎng)格化管理,。以12個(gè)專班為基礎(chǔ)單元,,以市場(chǎng)主體實(shí)際經(jīng)營(yíng)地為依據(jù),,鎮(zhèn)區(qū)共建立30余個(gè)微信服務(wù)群,其主要作用就是定期發(fā)布相關(guān)惠及市場(chǎng)主體的政策,,對(duì)上級(jí)相關(guān)情況進(jìn)行傳達(dá),,對(duì)市場(chǎng)主體在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題及時(shí)解答,切實(shí)關(guān)注市場(chǎng)主體訴求,,確解市場(chǎng)主體發(fā)展瓶頸,,解決制約發(fā)展難題,不做表面文章,,不用花拳繡腿,,真抓實(shí)干,切實(shí)提高市場(chǎng)主體活力,,提升市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)者的滿意度,。