“配電設(shè)備,、線路、溫度都無異常,遇到什么問題可以隨時跟我聯(lián)系,。”5月18日,,國網(wǎng)衛(wèi)輝市供電公司唐莊中心供電所黨員服務(wù)隊(duì),來到新投產(chǎn)的衛(wèi)輝市華晨包裝材料有限公司,,再次對其用電設(shè)備,、線路運(yùn)行情況進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)排查梳理工作,切實(shí)為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護(hù)航,。這是該公司服務(wù)小微企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影,。
近年來,衛(wèi)輝市供電公司將服務(wù)小微企業(yè)納入“我為群眾辦實(shí)事”工作中,,在切實(shí)做好主動服務(wù)零上門,、精簡手續(xù)零審批、低壓供電零投資的“三零服務(wù)”基礎(chǔ)上,,針對轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)發(fā)展規(guī)模小,、用電設(shè)備隱患多、技術(shù)人員短缺等情況,,組織黨員服務(wù)隊(duì)定期開展小微企業(yè)走訪活動,。
走訪過程中,該公司對企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行全面“把脈問診”,,細(xì)致查找用電線路和設(shè)備的安全隱患,,幫助用戶解決用電設(shè)施維護(hù)、安全用電注意事項(xiàng),、觸電急救等方面的問題,。同時,隊(duì)員們還積極收集客戶提出的意見建議及用電問題,、難題,,根據(jù)企業(yè)自身、行業(yè)特點(diǎn),、用電負(fù)荷等情況,,為小微企業(yè)開具“差異化”的用電方案,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電,,合理避開用電高峰,,幫助節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本,,有效拉近供電企業(yè)與客戶的距離,,將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處。
下一步,,衛(wèi)輝市供電公司將把更好地服務(wù)小微企業(yè)作為履行社會責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,深入轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè),,加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,以貼心,、精準(zhǔn)的服務(wù)為小微企業(yè)健康發(fā)展護(hù)航,。