“一支筆，一個本,，一部手機,，收集著社情民意；一張嘴,，一雙眼,，一身本領，投身網(wǎng)格管理與服務,。”這是南陽市桐柏縣城郊鄉(xiāng)每個網(wǎng)格員工作的縮影,。自開展全科網(wǎng)格建設以來，該鄉(xiāng)網(wǎng)格員堅守網(wǎng)格這一工作陣地,，化身“服務員”“宣傳員”“排查員”,，傾情傾力服務群眾，做好本職工作,，為促進轄區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應有貢獻,。

甘做“服務員”，用真情解決群眾難題

群眾無小事,，事事皆用心,。網(wǎng)格化管理工作開展以來，各網(wǎng)格員一直堅持入戶走訪,，深入了解群眾,，確保解決村民的各種需求。在矛盾糾紛排查化解,、嚴重精神障礙患者管控等常態(tài)化工作上盡力做好各項工作,，堅守自己的崗位，做好每一項工作,，全身心地投入到為群眾服務,，為群眾解決難題中。

樂為“宣傳員”,，用責任營造社會氛圍

該鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極響應鄉(xiāng)黨委政府號召,，主動與上級對接，加強入戶宣傳,，確保當前疫情防控政策宣傳到每家每戶,，把預防電信詐騙、反邪教知識和法治宣傳深入群眾內心,，引領群眾自發(fā)地參與到平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建中來,。近期開展的全國防災減災日活動,，全鄉(xiāng)網(wǎng)格員深入群眾開展宣傳，促進全民安全意識的自我防范能力的提升,。

當好“排查員”,，用堅守促進安全穩(wěn)定

日行萬步，每一步踏出的都是對工作的堅守,。立足疫情防控,、防止返貧、矛盾排查,、未成年人防溺水,、人居環(huán)境整治以及房屋安全排查等重點事項，城郊鄉(xiāng)對轄區(qū)內開展常態(tài)化,、不間斷巡回檢查,，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間上報問題,、第一時間解決問題,，將所有隱患化解在萌芽狀態(tài)。

目前城郊鄉(xiāng)建立了完備的四級網(wǎng)格員系統(tǒng),，明確到人到戶,，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“多面手”作用，及時收集第一手信息,，形成轄區(qū)有網(wǎng),、網(wǎng)中有格、格中有人,、人負其責的工作格局,，真正實現(xiàn)服務群眾零距離。