“十分感謝供電公司,奮戰(zhàn)通宵幫我們搶修保電,,這面錦旗代表我們的一片心意,!”5月10日,華蘭生物工程股份有限公司副總經(jīng)理李春林將一面印有“戰(zhàn)通宵,、領(lǐng)導(dǎo)猶如及時(shí)雨,;送臨電、企業(yè)喜逢雪中炭”的錦旗送到了國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司三級職員馬志峰的手中,。
據(jù)介紹,,4月26日晚21時(shí)許,原陽縣平原示范區(qū)供電部接到轄區(qū)內(nèi)華蘭生物工程股份有限公司的求助電話,,反應(yīng)該企業(yè)內(nèi)部配電室出現(xiàn)設(shè)備故障,廠區(qū)內(nèi)全部停電,,請求供電部門緊急支援,。
華蘭生物工程股份有限公司是我省重要的醫(yī)藥生產(chǎn)與研發(fā)企業(yè),,被列為疫情防控重點(diǎn)保電對象。接到客戶電話后,,原陽縣供電公司十分重視,,該公司總經(jīng)理姚永峰第一時(shí)間組織技術(shù)專家趕到現(xiàn)場,同時(shí)迅速調(diào)配發(fā)電機(jī)組和2輛應(yīng)急發(fā)電車,,全力以赴為客戶正常生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)的電力支撐,。
“就是干通宵,也要把電通上,!”一聲令下,,原陽縣供電公司專項(xiàng)搶修小組特事特辦,分秒必爭,,在現(xiàn)場制定搶修方案,,各專業(yè)分工協(xié)作,展開緊急搶修工作,。最終經(jīng)過7個(gè)多小時(shí)的連夜奮戰(zhàn),,4月27日凌晨6時(shí)陸續(xù)為客戶恢復(fù)了供電,最大限度減少了企業(yè)的損失,。
“遇到用電問題,,供電公司工作人員總是隨叫隨到,真正做到了為我們客戶用電安全排憂解難,。日常線路,、設(shè)備維護(hù)方面更是沒得說,每次都是主動(dòng)上門服務(wù),,貼心又周到,。”說起供電公司對客戶的幫助時(shí),李春林情不自禁地豎起大拇指,。
新鄉(xiāng)供電公司一貫以來堅(jiān)持急客戶之所急,,想客戶之所想,以專業(yè),、專注,、專心的服務(wù)理念,高質(zhì),、高量的完成各項(xiàng)供電服務(wù)工作,。下一步,該公司持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)成效,,為企業(yè)及轄區(qū)居民做好用電服務(wù)工作,,為打好疫情防控“阻擊戰(zhàn)”積極履行國企的社會責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)。