“我們驗(yàn)房員的眼睛就是尺子,,從入戶門開始,客廳,、陽(yáng)臺(tái),、廚房、臥室,、洗手間,,目之所及的一切,都需要借助工具一一核驗(yàn),。”這是一堂入職培訓(xùn)的內(nèi)容,,土巴兔資深驗(yàn)房師王磊正在為多位新入職的驗(yàn)房師授課。
專業(yè)培訓(xùn)課程結(jié)束后,,經(jīng)過嚴(yán)格考核并通過考試的驗(yàn)房師將走上崗位,,為家裝業(yè)主“排憂解難”。作為最早一批推出質(zhì)檢服務(wù)的企業(yè),,土巴兔從2012年至今的10年時(shí)間,,已經(jīng)打造了一支質(zhì)檢“鐵軍”,帶動(dòng)數(shù)萬人從事這項(xiàng)為裝修找茬的工作,。
精裝房催生出的新職業(yè)
在行業(yè)率先推出“質(zhì)檢”服務(wù),,土巴兔一直引領(lǐng)著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。而從中衍生出的的驗(yàn)房師,,更是應(yīng)市場(chǎng)需求的體現(xiàn),。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)精裝房交付已經(jīng)作為標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,,伴隨而來的是房屋質(zhì)量問題,。數(shù)據(jù)顯示,2021年,,國(guó)內(nèi)房屋及建材投訴案件共33328件,,同比增長(zhǎng)7.2%,其中房屋投訴案件共13383件,較上年增長(zhǎng)2.3%,。
對(duì)新房質(zhì)量有著各種顧慮,,一二線的大量房主在新房交驗(yàn)的關(guān)鍵一步,普遍會(huì)選擇驗(yàn)房服務(wù),。多位行業(yè)高管透露,,當(dāng)下驗(yàn)房需求暴增,平均每個(gè)新小區(qū)內(nèi)的驗(yàn)房量可達(dá)85%-90%,。
此外,,專業(yè)驗(yàn)房市場(chǎng)化、商業(yè)化后,,降低了人們的驗(yàn)房成本,,這也催生了驗(yàn)房市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。
土巴兔首席專家表示,,2015年以前,,驗(yàn)房行業(yè)是小眾市場(chǎng),業(yè)主單獨(dú)驗(yàn)房主要依靠專業(yè)監(jiān)理公司,,成本需要數(shù)千元,。而現(xiàn)在驗(yàn)房市場(chǎng)已經(jīng)成熟,專業(yè)監(jiān)理公司,、第三方驗(yàn)房服務(wù)平臺(tái)普遍按照面積大小來收費(fèi)的,,毛坯房一般每平米3至5元、精裝房要每平20元上下,,驗(yàn)一套房只需幾百上千元,。
相較于購(gòu)房成本,驗(yàn)房成本可謂低廉,,這也讓更多業(yè)主選擇驗(yàn)房服務(wù),。
近兩年,作為一線驗(yàn)房師孟子玉明顯感受到驗(yàn)房市場(chǎng)在快速增長(zhǎng),,此前,他所在的驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)人均只需要驗(yàn)2到3套,,而現(xiàn)在,,驗(yàn)房人員擴(kuò)充的基礎(chǔ)上,每個(gè)驗(yàn)房師平均一天需要驗(yàn)4套左右,。
據(jù)悉,,用戶購(gòu)買驗(yàn)房服務(wù)后,驗(yàn)房師會(huì)全程陪同業(yè)主進(jìn)行交付查驗(yàn),,從墻體,、地面是否空鼓到地磚接縫、吊頂走線一一檢查。驗(yàn)房結(jié)束后,,會(huì)出具一份具體的驗(yàn)房報(bào)告,,將房屋出現(xiàn)為問題告知業(yè)主。
帶動(dòng)數(shù)萬裝修人穩(wěn)定就業(yè)
驗(yàn)房市場(chǎng)的高速發(fā)展,,催生了驗(yàn)房師這一新興職業(yè),。而裝修鏈條上對(duì)各崗位的穩(wěn)定需求,讓他們成了促進(jìn)就業(yè)的重要力量,。
根據(jù)土巴兔家居生態(tài)研究院數(shù)據(jù),,2020年以來,土巴兔已經(jīng)培訓(xùn)上萬人次,,為陪簽,、驗(yàn)收業(yè)務(wù)輸送優(yōu)質(zhì)的人才。針對(duì)驗(yàn)房師,、陪簽師的專業(yè)崗位要求,,土巴兔生態(tài)研究院開發(fā)了多維度的培訓(xùn)課程,建立了專業(yè)崗位人才培養(yǎng)體系,,以提升從業(yè)人員的專業(yè)能力,。
“近年,隨著用戶需求的激增,,質(zhì)檢行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,,土巴兔希望通過專業(yè)職業(yè)培訓(xùn),幫助現(xiàn)有質(zhì)檢員隊(duì)伍提升專業(yè)能力” 土巴兔生態(tài)研究院負(fù)責(zé)人表示,,同時(shí)借助行業(yè)形態(tài)助力解決就業(yè)難題,,通過職業(yè)培訓(xùn)推動(dòng)行業(yè)人員更高質(zhì)量就業(yè),激活家裝行業(yè)活力,,促進(jìn)行業(yè)正向發(fā)展,。
人才是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力,目前,,家裝這些新職業(yè)尚處于成長(zhǎng)期,,如何摸索出一套適合行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系,以適應(yīng)當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展,,尚無經(jīng)驗(yàn)可以參考,。
土巴兔作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,早已開始布局人才的提前培養(yǎng),。依托對(duì)家裝行業(yè)廣泛,、前沿的觀察,土巴兔家居生態(tài)研究院推出多項(xiàng)職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃,,致力于培養(yǎng)適應(yīng)家裝行業(yè)發(fā)展的專業(yè)人才,,促進(jìn)家裝人才的可持續(xù)發(fā)展,。
截至目前,土巴兔家居生態(tài)研究院已經(jīng)開展了多次課程培訓(xùn),涉及到多個(gè)細(xì)分職業(yè),,覆蓋北京,、廣州、深圳,、成都,、重慶、南京,、杭州等多個(gè)城市,。累計(jì)培訓(xùn)工長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師都高達(dá)數(shù)萬人,,通過平臺(tái)認(rèn)證工長(zhǎng)近萬人,,為家裝產(chǎn)業(yè)人才培育做出了巨大的貢獻(xiàn)。
未來,,土巴兔計(jì)劃聯(lián)合行業(yè)專家,、專業(yè)院校打造專業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍,進(jìn)一步提升課程培養(yǎng)的質(zhì)量,,幫助家裝質(zhì)檢員,、設(shè)計(jì)師等從業(yè)者提升專業(yè)技能、數(shù)字化營(yíng)銷能力,,助力從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展,,提升職業(yè)認(rèn)同感,進(jìn)而推動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí),。