頂端新聞•河南商報記者 張治中 通訊員 艾旭
4月26日下午,,南陽市南召縣副縣長,、公安局局長王斌到行政服務中心公安窗口、公安局出入境服務大廳,,開展“一把手”走流程活動,,站在群眾的角度體驗辦事流程,檢驗“一網(wǎng)辦”,、“一窗辦”,、“一次辦”效果。
在行政服務中心,,王斌來到車駕管窗口,、駕駛人體檢窗口,詳細了解公安窗口辦理流程,、服務環(huán)境等情況,,采取“親自辦理、現(xiàn)場問詢”等方式體驗駕駛證補證業(yè)務辦理流程,。
隨后,,王斌來到出入境接待大廳,,實地查看出入境大廳各類功能室設置,、便民設施運行情況。并以一名普通辦證群眾的身份體驗了手機預約,、照相,、受理等出入境證件辦理流程,,查找公安政務出入境事項辦理中存在的“中梗阻”問題,對辦理出入境證件網(wǎng)上預約,、進度查詢等政務服務事項提出意見,。
走流程活動中,王斌對政務服務提出要求,。指出,,公安政務窗口涉及車駕管、治安,、禁毒,、出入境等公安業(yè)務事項,在業(yè)務辦理和服務中都要貼近群眾,,全程幫辦指導,,一站式辦理。要進一步簡化程序,,要減時間,、減環(huán)節(jié)、減資料等更快,、更優(yōu),、更好為群眾服務,確保營商環(huán)境得到全面優(yōu)化,。要緊密結“觀念能力作風建設年”活動,,以“服務無止境”的理念積極主動回應群眾不同的辦事需求,有效增強群眾體驗感,、獲得感,、幸福感,切實推動“群眾評”工作更上臺階,。