4月21日上午,,信陽市羅山縣農(nóng)機(jī)中心,該縣尤店鄉(xiāng)羅塘村農(nóng)機(jī)手羅永青前來辦理農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)證,。
由于駕駛證忘帶,,羅永青十分焦急,經(jīng)與農(nóng)機(jī)人員溝通,,根據(jù)農(nóng)機(jī)部門政務(wù)服務(wù)容缺受理和告知承諾書管理制度,,簽訂了“容缺受理和告知承諾”后,當(dāng)場(chǎng)辦理了農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)證,,“太謝謝你們,,不然又得跑一趟”,羅永青喜悅之情溢于言表,。
今年以來,,羅山縣農(nóng)機(jī)中心“放管服”改革工作取得顯著成效,,行政審批精簡(jiǎn),建立清單動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,,及時(shí)在縣政務(wù)網(wǎng)站公示,,公開農(nóng)機(jī)部門權(quán)責(zé)清單,順利完成了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,,電子證照錄入,,切實(shí)讓辦事的機(jī)手“最多跑一次”。
在開展一網(wǎng)通辦的前提下,,“最多跑一次”改革推進(jìn)服務(wù)便民活動(dòng),,為減少機(jī)手業(yè)務(wù)不熟或材料不齊等問題來回跑,農(nóng)機(jī)部門將實(shí)施清單,、辦理流程,、申報(bào)材料等內(nèi)容及時(shí)公布,并向機(jī)手印發(fā)窗口服務(wù)指南,、網(wǎng)上辦理渠道及流程明白紙,。
縣農(nóng)機(jī)部門還通過廣播電視、發(fā)放宣傳單,、舉辦培訓(xùn)班,、開展咨詢?nèi)栈顒?dòng)等多種形式向農(nóng)戶宣傳法律、法規(guī),、安全生產(chǎn)知識(shí),,以及容缺受理制、聯(lián)合收割機(jī)作業(yè)證有關(guān)程序,、購機(jī)補(bǔ)貼政策,、農(nóng)機(jī)維修保養(yǎng)等知識(shí)。
農(nóng)機(jī)駕駛證,、車輛注冊(cè)登記,、跨區(qū)作業(yè)證等業(yè)務(wù)實(shí)行“一條龍”辦結(jié)完成,為方便偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)合作社和農(nóng)機(jī)手參加檢審辦證,,縣農(nóng)機(jī)人員組織了“流動(dòng)車管所”,,上門進(jìn)行農(nóng)機(jī)車輛年檢、辦理牌證業(yè)務(wù)服務(wù),,讓機(jī)手少跑路,、零跑路、少花錢,。原先多個(gè)工作日完成的全部壓縮到一個(gè)工作日,,并做到事中事后監(jiān)管,做到往來有痕跡,責(zé)任可追溯,,零距離服務(wù)農(nóng)戶贏得了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶網(wǎng)上的好評(píng),。