4月15日,,駐馬店市召開的數(shù)智天中感恩有你“咱的駐馬店”APP注冊用戶突破300萬新聞發(fā)布會上,駐馬店市豫資投資發(fā)展有限公司董事長黃振濤就“咱的駐馬店”在給城市建設(shè)政務(wù)服務(wù)賦能方面回答記者提問。
“咱的駐馬店”APP通過兩年多的持續(xù)建設(shè),,在政務(wù)服務(wù)能力提升、城市治理方面發(fā)揮了什么積極作用,? 黃振濤答道,,駐馬店市豫資投資發(fā)展有限公司公司作為技術(shù)支撐單位,按照市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局要求,,積極投入技術(shù)力量,,及時完善各種功能,確保高效運(yùn)營,,服務(wù)人民群眾,。在以下方面發(fā)揮了積極作用。
有效推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,。“咱的駐馬店”APP平臺已與省,、市級71家單位實(shí)現(xiàn)對接,接入1824項(xiàng)政務(wù)和便民服務(wù),,實(shí)現(xiàn)服務(wù)掌上辦,、便捷辦,提升了駐馬店市民服務(wù)體驗(yàn)和用戶滿意度。
促進(jìn)平臺服務(wù)打通和數(shù)據(jù)共享,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升和場景應(yīng)用,。“咱的駐馬店”APP平臺建設(shè)和發(fā)展過程中,推進(jìn)整合構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng),,盤活各個部門的信息數(shù)據(jù)庫資源,,打破信息孤島,推動多平臺資源整合和利用,,支撐政務(wù)信息資源跨部門,、跨層級、跨區(qū)域互通和協(xié)同共享,,注重?cái)?shù)據(jù),、信息之間的互聯(lián),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”從粗放式,、低效能分散建設(shè)向集約化,、高效協(xié)同發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
搭建便民連心橋,。“咱的駐馬店”充分發(fā)揮“12345”“網(wǎng)絡(luò)問政”等服務(wù)功能橋梁紐帶作用,,收集意見,加強(qiáng)反饋,,在傾聽民聲,、辦理實(shí)事、解決問題上持續(xù)發(fā)力,,搭建便民“連心橋”,,全方位推動“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí),聚焦民生“痛點(diǎn)”化解百姓難點(diǎn),。優(yōu)化營商環(huán)境,節(jié)約社會成本,。“咱的駐馬店”APP的建設(shè),,促進(jìn)了城市服務(wù)個性化、城市管理精細(xì)化,、政府服務(wù)便捷化的應(yīng)用格局,。通過收集分析數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用來更準(zhǔn)確地規(guī)劃業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)和城市服務(wù),從而創(chuàng)造具有競爭力的商業(yè)環(huán)境以吸引投資者,,促進(jìn)城市服務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。同時,“咱的駐馬店”APP平臺以移動信息化手段實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)的在線查詢及辦理,,降低了民眾以往必須到窗口辦事的時間成本,、經(jīng)濟(jì)成本。
完善政府城市服務(wù),構(gòu)筑一體化治理體系,。“以服務(wù)促進(jìn)治理”是“咱的駐馬店”APP提升城市治理水平的核心理念,,“咱的駐馬店”APP作為城市服務(wù)總?cè)肟冢瑢κ姓鞑块T信息進(jìn)行集中展示,,以數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢,、服務(wù)多方協(xié)同為目的,促進(jìn)各部門進(jìn)一步開放數(shù)據(jù)內(nèi)容的共享,,為市民提供更加便捷高效的一站式服務(wù),,市民意見和建議也可通過APP平臺快速反映給政府有關(guān)部門,形成有效聯(lián)通機(jī)制,,提高了政府服務(wù)能效,,構(gòu)筑了一體化治理體系。