3月29日,，在位于長垣市南蒲街道的駝人集團(tuán)生產(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器隆隆，一個個防護(hù)服,、口罩正源源不斷的從流水線上生產(chǎn)出來,，通過篩選,、消殺等程序后發(fā)往全國各地,。“電力保障是關(guān)鍵！”談起公司生產(chǎn)情況,，駝人集團(tuán)負(fù)責(zé)人說道,。

今年以來，作為“起重之鄉(xiāng)”“衛(wèi)材之鄉(xiāng)”的長垣市,，境內(nèi)各類企業(yè)基本呈現(xiàn)“高點(diǎn)開局,、穩(wěn)定運(yùn)行”態(tài)勢，全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中向好,。國網(wǎng)長垣市供電公司積極發(fā)展電力“先行官”作用,，堅持“主動對接、超前服務(wù)”的工作理念,，通過常態(tài)問需問診,、減環(huán)加碼、精準(zhǔn)服務(wù),，不斷升級服務(wù)舉措,，優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)入“快車道”,，帶動地方經(jīng)濟(jì)“雙贏”發(fā)展,。

【問需問診,，助力企業(yè)生產(chǎn)“電力”十足】

臨近季末，長垣境內(nèi)各企業(yè)加班加點(diǎn)生產(chǎn),，朝著首季度“開門紅”目標(biāo)奮進(jìn),，生產(chǎn)用電達(dá)到高峰。3月25日,，長垣市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員走訪衛(wèi)華起重智能產(chǎn)業(yè)園,，傾聽企業(yè)用電“心聲”，排查用電隱患,，保障園區(qū)生產(chǎn)安全可靠用電,。

據(jù)悉，衛(wèi)華集團(tuán)今年生產(chǎn)紅紅火火,，銷售“成績單”十分亮眼,，新年伊始就拿下了多個億元訂單。由該集團(tuán)投資的衛(wèi)華起重智能產(chǎn)業(yè)園自年初就車輛往來不斷,，智能生產(chǎn)車間里機(jī)器轟鳴,，機(jī)器和人工分工協(xié)作，全力生產(chǎn),，一派繁忙的景象,。

“咱們的供電服務(wù)非常貼心，電力師傅定期來公司走訪,，及時為我們排查安全用電隱患,，解決用電難題，為公司加足馬力全力生產(chǎn)提供了可靠的電力保障,！”衛(wèi)華集團(tuán)董事長韓紅安說道,。

為確保企業(yè)生產(chǎn)“電力”十足，該公司變被動為主動,，開展“全程便捷,、全面節(jié)約、全新顧問,、全方位安全”的常態(tài)化走訪服務(wù),，定期深入企業(yè)生產(chǎn)一線問需問診，動態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)計劃及用電需求,，提供“一企一案”“一企一策”專屬服務(wù),，并指導(dǎo)客戶開展節(jié)能增效“診斷”分析，量身定制用電方案,，助力企業(yè)降本增效,。同時，深入車間,、廠房“問診”企業(yè)用電安全,，指導(dǎo)其做好配電設(shè)備管理維護(hù),，精準(zhǔn)幫助企業(yè)生產(chǎn)安全可靠用電。

【減環(huán)加碼,，助力企業(yè)辦電“提速換擋”】

“從申請到接電,，短短一周就能完成，效率真高,。而且電力師傅全程跟蹤服務(wù),，讓我們擴(kuò)產(chǎn)更有底氣了！”3月18日,，新鄉(xiāng)市金海起重有限公司負(fù)責(zé)人王玉枝提起公司用電增容業(yè)務(wù)辦理,，對長垣市供電公司服務(wù)效率連連夸贊。

新鄉(xiāng)市金海起重有限公司是一家主要生產(chǎn)經(jīng)營起重配件的生產(chǎn)企業(yè),，發(fā)展勢頭良好,。今年年初，該公司計劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，需增設(shè)一臺250千伏安變壓器滿足生產(chǎn)用電需求,。

得知客戶需求后，長垣市供電公司營銷業(yè)擴(kuò)人員當(dāng)天就上門溝通對接,，快速勘測現(xiàn)場制定供電方案,，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理業(yè)務(wù)的方式使客戶“一次都不跑”。同時,，實(shí)施“雙經(jīng)理”跟蹤,、“一站式”服務(wù)模式，進(jìn)一步精簡流程環(huán)節(jié),，壓縮辦電時長,，僅用6個工作日就為客戶完成了接電工作，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展解決了后顧之憂,。

辦電、用電越省心,，客戶才更放心,。該公司聚焦?fàn)I商服務(wù)，不斷在減環(huán)節(jié),、壓時限,、加服務(wù)上下功夫，全力推動業(yè)擴(kuò)報裝提速提質(zhì),，從快,、從優(yōu)解決客戶用電問題，讓客戶早用電,、早生產(chǎn),、早收益,。

今年以來，該公司先后為30余戶高壓用戶完成了報裝送電工作,，平均報裝送電時間為7.9個工作日,，有效縮短了8.1個工作日，平均實(shí)際施工接電時間比標(biāo)準(zhǔn)接電時間縮短了50%,，客戶用電報裝服務(wù)滿意率保持100%,。

【精準(zhǔn)服務(wù)，推進(jìn)重點(diǎn)項目投產(chǎn)達(dá)效】

3月21日,，長垣市公司營銷服務(wù)人員走訪該市惱里鎮(zhèn)惱里鎮(zhèn)裝備制造產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)現(xiàn)場,，跟蹤服務(wù)用電需求，為項目建設(shè)營造良好的用電環(huán)境,。

惱里鎮(zhèn)裝備制造產(chǎn)業(yè)園項目是省級重點(diǎn)項目,。該項目占地548畝，計劃總投資15億元,，主要生產(chǎn)智能化垃圾吊,、鋼結(jié)構(gòu)橋梁、啟閉機(jī),、起重機(jī)用低壓電器,、電動葫蘆等起重機(jī)智能配件系列產(chǎn)品。項目全部投產(chǎn)后,，預(yù)計年產(chǎn)值可達(dá)20億元,、可創(chuàng)利稅1.2億元、安置就業(yè)人員950余人,。

為服務(wù)好該項目建設(shè),，該公司主動服務(wù)，精準(zhǔn)對接,，提前了解項目建設(shè)規(guī)模,、區(qū)域位置和建設(shè)用電、后續(xù)用電負(fù)荷,，建立供電服務(wù)臺賬,，“一項一策”量身定制供電方案。并明確一對一專人服務(wù),，定期走訪,、實(shí)時跟蹤，及時做好跟進(jìn)服務(wù),。

同時,，結(jié)合項目用電需求，投資150萬元，為其實(shí)施配套電力設(shè)施建設(shè),，建設(shè)10千伏2進(jìn)4出環(huán)網(wǎng)柜2臺,，10千伏高壓電纜1.06千米，全力保障項目建設(shè)用電無憂,。

企業(yè)馬力全開,，項目建設(shè)不停。豫北醫(yī)療器械工貿(mào)新城,、星航核裝備制造,、惱里鎮(zhèn)裝備制造產(chǎn)業(yè)園……在長垣，一大批前景廣闊,、成長性好的項目相繼落地開工,。對此，該公司充分發(fā)揮電力先行官作用,，精準(zhǔn)對接,，通過強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù),、加快電網(wǎng)建設(shè)等多項舉措,，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，以堅強(qiáng)電力保障,，全力推進(jìn)項目建設(shè),，確保項目按時間節(jié)點(diǎn)投產(chǎn)達(dá)效，助推長垣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。