“感謝你們耐心幫我兌換零錢(qián),真是辛苦你們了,,太感謝了,!”在接過(guò)存款憑條后,,客戶對(duì)平頂山市舞鋼農(nóng)商銀行安寨支行的服務(wù)贊不絕口,。
近日,一位客戶提著一袋零錢(qián)來(lái)到舞鋼農(nóng)商銀行安寨支行柜臺(tái)進(jìn)行零幣兌換,。該支行前臺(tái)柜員熱情接待了客戶,,并迅速開(kāi)通了零幣兌換專用窗口,在保證其他客戶順利辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),,及時(shí)召集網(wǎng)點(diǎn)同事,,投入到零幣清點(diǎn)工作中。工作人員熟練地將面額不一的錢(qián)幣進(jìn)行分類,,并按照相關(guān)要求進(jìn)行歸整,、打捆,。僅用半個(gè)多小時(shí),將627元的零錢(qián)全部清點(diǎn)完畢,??粗R齊放在柜面上的錢(qián)幣,客戶滿意地笑了:“到底還是咱老百姓的銀行好啊,,真是謝謝你們,,辛苦你們了,往后我的錢(qián)都存你們這,。”這樣的場(chǎng)景,,在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái),每天都在發(fā)生著,。
據(jù)了解,,該支行為方便周圍群眾、商戶零殘幣兌換,,專門(mén)針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊蔬菜店,、小賣(mài)部等客戶,通過(guò)客戶微信群,、電話主動(dòng)聯(lián)系,,將轄區(qū)內(nèi)商販客戶兌換小額人民幣的需求及時(shí)做好臺(tái)賬登記,主動(dòng)上門(mén)提供兌換服務(wù),。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓客戶感受到農(nóng)商行的真誠(chéng)與溫暖,,用實(shí)際行動(dòng)著力打造一家“有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng),、有情懷,、有溫度”的本土銀行。