在當前疫情反復的復雜背景下,，既要堅持疫情防控不可松懈，又要全力保障金融服務不缺位,。舞鋼農商銀行積極應對,，主動作為，充分利用微信公眾號,、朋友圈,、抖音短視頻等線上營銷方式，積極進行線上業(yè)務營銷,，結合線下業(yè)務辦理,，實現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)定增長。截至3月29號，實現(xiàn)存款較上月增長2543萬元,，個人手機銀行較上月增加3457個,，金燕e付收款碼較上月增長189個，不斷強化服務能力,。

線上化助力金融有效服務,。疫情防控期間，充分利用電話,，微信等線上渠道做好客戶維護和提醒,。落實日常客戶服務并及時提醒客戶業(yè)務計劃,，宣傳金燕e商圈和場景金融建設,，幫助客戶通過手機銀行或網(wǎng)銀線上處理所需金融業(yè)務。通過對近期將要到期的定期存款客戶明細進行梳理,，提前告知客戶辦理業(yè)務所需證件并與其約定辦理時間,，有效避免客戶扎堆，做好疫情防控的同時全力保證客戶服務質效,。

全方位塑造員工營銷氛圍,。各網(wǎng)點依據(jù)各自業(yè)務特點錄制宣傳視頻，并擇優(yōu)在總行官方抖音號發(fā)布,，內容包含金融知識宣講,，本行手機銀行業(yè)務操作指南等常用信息。鼓勵全行員工通過微信,、微博,、朋友圈、抖音短視頻等形式積極轉發(fā),，以普及金融知識與推廣金融產品為突破,，打造金融服務宣傳進網(wǎng)格模式。充分提升全行員工線上營銷意識,，調動員工營銷氛圍,。

個性化提升營銷精準度。針對不同業(yè)務需求的客戶群體,，實行精準營銷,。針對部分資金業(yè)務頻繁的小微商戶，大力營銷微信銀行,、手機銀行,，金燕e付收款碼等網(wǎng)絡金融服務。對于大型商超,，旅游景區(qū)等客戶,，著力向其推薦場景金融產品,，減少客戶到營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的頻次，同時推薦客戶通過云閃付,，微信,、支付寶等綁定銀行賬戶，方便客戶資金使用,。