在當(dāng)前疫情反復(fù)的復(fù)雜背景下,，既要堅(jiān)持疫情防控不可松懈,，又要全力保障金融服務(wù)不缺位。舞鋼農(nóng)商銀行積極應(yīng)對(duì),，主動(dòng)作為,，充分利用微信公眾號(hào)、朋友圈,、抖音短視頻等線上營(yíng)銷方式,，積極進(jìn)行線上業(yè)務(wù)營(yíng)銷，結(jié)合線下業(yè)務(wù)辦理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),。截至3月29號(hào)，實(shí)現(xiàn)存款較上月增長(zhǎng)2543萬(wàn)元,，個(gè)人手機(jī)銀行較上月增加3457個(gè),，金燕e付收款碼較上月增長(zhǎng)189個(gè)，不斷強(qiáng)化服務(wù)能力,。

線上化助力金融有效服務(wù),。疫情防控期間，充分利用電話,，微信等線上渠道做好客戶維護(hù)和提醒,。落實(shí)日常客戶服務(wù)并及時(shí)提醒客戶業(yè)務(wù)計(jì)劃,，宣傳金燕e商圈和場(chǎng)景金融建設(shè),，幫助客戶通過(guò)手機(jī)銀行或網(wǎng)銀線上處理所需金融業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)近期將要到期的定期存款客戶明細(xì)進(jìn)行梳理,，提前告知客戶辦理業(yè)務(wù)所需證件并與其約定辦理時(shí)間,，有效避免客戶扎堆，做好疫情防控的同時(shí)全力保證客戶服務(wù)質(zhì)效,。

全方位塑造員工營(yíng)銷氛圍,。各網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)錄制宣傳視頻，并擇優(yōu)在總行官方抖音號(hào)發(fā)布,，內(nèi)容包含金融知識(shí)宣講,，本行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)操作指南等常用信息,。鼓勵(lì)全行員工通過(guò)微信、微博,、朋友圈,、抖音短視頻等形式積極轉(zhuǎn)發(fā)，以普及金融知識(shí)與推廣金融產(chǎn)品為突破,，打造金融服務(wù)宣傳進(jìn)網(wǎng)格模式,。充分提升全行員工線上營(yíng)銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷氛圍,。

個(gè)性化提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度,。針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的客戶群體，實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,。針對(duì)部分資金業(yè)務(wù)頻繁的小微商戶,，大力營(yíng)銷微信銀行、手機(jī)銀行,，金燕e付收款碼等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),。對(duì)于大型商超，旅游景區(qū)等客戶,，著力向其推薦場(chǎng)景金融產(chǎn)品，減少客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的頻次,，同時(shí)推薦客戶通過(guò)云閃付,，微信、支付寶等綁定銀行賬戶,，方便客戶資金使用,。