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信陽平橋:不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”,數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-03-30  瀏覽次數(shù):2404
核心提示:頂端新聞河南商報(bào)記者 肖風(fēng)偉 通訊員代盼盼 易希臨 宋浩銘不斷跑腿交材料,、不停張嘴問流程,,這是很多人辦理房產(chǎn)證的感覺,這個(gè)過程想想都心累,。為解決這個(gè)問題,,信陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心平橋便民窗口做了不少功課,最終實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理,,開啟讓數(shù)據(jù)多跑
 頂端新聞·河南商報(bào)記者 肖風(fēng)偉 通訊員 代盼盼 易希臨 宋浩銘

“不斷跑腿交材料,、不停張嘴問流程”,這是很多人辦理房產(chǎn)證的感覺,,這個(gè)過程想想都心累,。

為解決這個(gè)問題,,信陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心平橋便民窗口做了不少“功課”,最終實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”,,開啟讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿的政務(wù)服務(wù)新模式。

 

減少環(huán)節(jié),,辦證實(shí)現(xiàn)“一窗受理” 

“本以為要跑好幾個(gè)地方交材料呢,,沒想到在這里就把材料交上去了,節(jié)省了很多時(shí)間,,接下來就等著領(lǐng)證啦,!”3月30日,在信陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心平橋便民窗口,,辦理業(yè)務(wù)的陳先生高興地說,。

該中心工作人員倪天鵬說,信陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心平橋便民窗口與區(qū)政務(wù)中心多次共同協(xié)商后,,通過和房管,、稅務(wù)部門的有效溝通,于2021年12月下旬完成“一窗受理”綜合窗口設(shè)置,,申請(qǐng)權(quán)利人在具備“一窗受理,、并聯(lián)辦理”條件后,可以到綜合受理窗口進(jìn)行“一站式”辦理,。

“辦事群眾只需要提交一次資料后,,多個(gè)部門就能在不動(dòng)產(chǎn)登記中心調(diào)取資料,實(shí)行并聯(lián)同步審核,,從而實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記‘一件事,,一次辦完。’”倪天鵬說,,自“一窗受理”窗口開辦以來,,便民窗口共計(jì)受理600余件登記業(yè)務(wù)。辦事群眾花半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間就可以把以前跑幾天的事情一次性辦理,,使辦理次數(shù)大大減少,,縮短了辦理時(shí)間。

交材料到拿證,,只用3天時(shí)間

信陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心平橋便民窗口目前有2個(gè)登記窗口,,1個(gè)房屋證明窗口,1個(gè)落宗窗口,,1個(gè)發(fā)證窗口,。

在以前,一個(gè)窗口的人員負(fù)責(zé)多項(xiàng)業(yè)務(wù),,增加了工作人員負(fù)擔(dān),、辦事效率也較低?,F(xiàn)在每個(gè)窗口合理配置登記中心資源,減少辦事群眾排隊(duì)等候時(shí)間,,志愿者也能根據(jù)群眾需辦理業(yè)務(wù)的不同分類進(jìn)行引導(dǎo),。

“從交材料到拿證,大概用了3天時(shí)間,,證件拿到手了才算解決了我的心頭大事,每個(gè)窗口的工作人員辦事效率都特別高,,非常感謝他們對(duì)我的幫助,。”剛拿到房產(chǎn)證的李先生滿臉笑意地說。

為方便辦事群眾,,信陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心平橋便民窗口還引入了自助服務(wù)設(shè)備,,辦事群眾通過身份證就能在自助服務(wù)終端上進(jìn)行“登記進(jìn)度查詢”、“權(quán)利證書查詢”,、“登記證明查詢”,、“不動(dòng)產(chǎn)房產(chǎn)證明查詢”等業(yè)務(wù)并打印相關(guān)憑證。自助終端機(jī)的投入使用,,讓不動(dòng)產(chǎn)登記中心的“科技含量”更高,、群眾辦事更便捷。

志愿者就在身邊,,提供各種貼心服務(wù)

在平橋區(qū)行政服務(wù)中心,,還活躍著一批“紅馬甲”,哪里需要幫助,,哪里就有她們的身影,,無論是掃碼登記、疫情防控的提醒,,還是涉及具體的取號(hào),、業(yè)務(wù)操作,志愿者都用飽滿的熱情去幫助所有人,。

在志愿者的幫助下,,艾先生從取號(hào)到操作完成僅僅15分鐘,辦事效率之高讓他不禁感嘆:“在網(wǎng)上辦理不太會(huì)操作,,就到這兒現(xiàn)場(chǎng)辦理,。工作人員從取號(hào)就指導(dǎo)我,知道我不會(huì)操作以后,,對(duì)我的幫助也充滿耐心,,我能這么快辦好都靠她們了。”

艾先生說,,便民窗口做足了“功課”,,讓“信息多跑路”節(jié)省辦事時(shí)間,,“服務(wù)有溫度”貫穿辦事過程,既解決了群眾的訴求,,又便民利企更高效,。

 
 
 

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