為優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率,，讓群眾“只跑一個(gè)窗,、最多跑一次”，信陽(yáng)市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn),、房管,、稅務(wù)部門(mén)推行“一窗通辦”“一號(hào)申請(qǐng)”服務(wù)，避免了群眾因不了解辦理流程出現(xiàn)多次取號(hào),、反復(fù)排隊(duì)現(xiàn)象,，有效提高了百姓辦事效率，讓群眾辦事更順心,、更省心,。

    “減”環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)流程科學(xué)化,。為深入推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作規(guī)范化建設(shè),，簡(jiǎn)化登記流程，提高登記效率,，該中心協(xié)調(diào)成立不動(dòng)產(chǎn)登記繕證室,，并由不動(dòng)產(chǎn)配備專(zhuān)業(yè)制證、發(fā)證人員,，解決平橋群眾辦證,、領(lǐng)證需要多次往返市區(qū)的難題。不動(dòng)產(chǎn)登記繕證室的成立極大地降低了群眾辦理登記的時(shí)間成本,，提高了登記效能,，該舉措將進(jìn)一步縮短不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證登記辦理時(shí)效，實(shí)現(xiàn)最快3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)領(lǐng)證,。

    “設(shè)”一窗,，業(yè)務(wù)辦理簡(jiǎn)便化。為簡(jiǎn)化登記流程,，中心不斷優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)專(zhuān)區(qū)大廳崗位設(shè)置,，協(xié)調(diào)整合不動(dòng)產(chǎn)、房管,、稅務(wù)三個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù),，全面實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”服務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)信息共享,，進(jìn)一步縮短不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證登記辦理時(shí)效,，受到了群眾的一致好評(píng),。截至目前，不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過(guò)“一窗受理”綜合窗口已辦理登記業(yè)務(wù)600余件,。

     “融”系統(tǒng),，政務(wù)服務(wù)便利化。為緩解群眾排隊(duì)慢,、等候長(zhǎng)的問(wèn)題,，中心主動(dòng)對(duì)接不動(dòng)產(chǎn)、房管,，通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)融合（專(zhuān)網(wǎng)+政務(wù)網(wǎng)）方案,，徹底解決不動(dòng)產(chǎn)、房管業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)無(wú)法同時(shí)訪問(wèn)電子政務(wù)外網(wǎng),，無(wú)法使用大廳叫號(hào)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的問(wèn)題,。目前，叫號(hào),、評(píng)價(jià)系統(tǒng)已正常啟用,，群眾取號(hào)后，只需要根據(jù)語(yǔ)音提示到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),、完成評(píng)價(jià)即可,。叫號(hào)系統(tǒng)使用后，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,。

    “暖”人心,，服務(wù)提供貼心化。為了更好地服務(wù)企業(yè)群眾,，中心在不動(dòng)產(chǎn)登記專(zhuān)區(qū)設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái),，為群眾解答疑惑，提供咨詢(xún),、引導(dǎo),，協(xié)助解決群眾在辦事過(guò)程中遇到的問(wèn)題；設(shè)立網(wǎng)辦區(qū),，配備電腦,，幫助群眾網(wǎng)上查詢(xún)信息，主動(dòng)引導(dǎo)群眾網(wǎng)上申報(bào),，實(shí)現(xiàn)不出門(mén),、可辦事，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)”,。

    下一步,，平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾訴求，不斷完善大廳硬件,、軟件環(huán)境,，致力提供更優(yōu)服務(wù),。