為優(yōu)化辦事流程,，提高辦事效率，讓群眾“只跑一個窗、最多跑一次”,，信陽市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合不動產(chǎn),、房管、稅務(wù)部門推行“一窗通辦”“一號申請”服務(wù),，避免了群眾因不了解辦理流程出現(xiàn)多次取號,、反復排隊現(xiàn)象，有效提高了百姓辦事效率,，讓群眾辦事更順心、更省心,。

    “減”環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)流程科學化。為深入推進不動產(chǎn)登記工作規(guī)范化建設(shè),，簡化登記流程,，提高登記效率，該中心協(xié)調(diào)成立不動產(chǎn)登記繕證室,，并由不動產(chǎn)配備專業(yè)制證,、發(fā)證人員，解決平橋群眾辦證,、領(lǐng)證需要多次往返市區(qū)的難題,。不動產(chǎn)登記繕證室的成立極大地降低了群眾辦理登記的時間成本，提高了登記效能,，該舉措將進一步縮短不動產(chǎn)權(quán)證登記辦理時效,，實現(xiàn)最快3個工作日內(nèi)辦結(jié)領(lǐng)證。

    “設(shè)”一窗,，業(yè)務(wù)辦理簡便化,。為簡化登記流程，中心不斷優(yōu)化不動產(chǎn)專區(qū)大廳崗位設(shè)置,，協(xié)調(diào)整合不動產(chǎn),、房管、稅務(wù)三個部門業(yè)務(wù),，全面實施不動產(chǎn)登記“一窗受理”服務(wù),，通過數(shù)據(jù)信息共享，進一步縮短不動產(chǎn)權(quán)證登記辦理時效,，受到了群眾的一致好評,。截至目前，不動產(chǎn)登記中心通過“一窗受理”綜合窗口已辦理登記業(yè)務(wù)600余件,。

     “融”系統(tǒng),，政務(wù)服務(wù)便利化。為緩解群眾排隊慢,、等候長的問題,，中心主動對接不動產(chǎn),、房管，通過采取網(wǎng)絡(luò)融合（專網(wǎng)+政務(wù)網(wǎng)）方案,，徹底解決不動產(chǎn),、房管業(yè)務(wù)專網(wǎng)無法同時訪問電子政務(wù)外網(wǎng)，無法使用大廳叫號系統(tǒng)和評價系統(tǒng)的問題,。目前,，叫號、評價系統(tǒng)已正常啟用,，群眾取號后,，只需要根據(jù)語音提示到相應窗口辦理業(yè)務(wù)、完成評價即可,。叫號系統(tǒng)使用后,，現(xiàn)場秩序井然。

    “暖”人心,，服務(wù)提供貼心化,。為了更好地服務(wù)企業(yè)群眾，中心在不動產(chǎn)登記專區(qū)設(shè)立了咨詢臺,，為群眾解答疑惑,，提供咨詢、引導,，協(xié)助解決群眾在辦事過程中遇到的問題,；設(shè)立網(wǎng)辦區(qū)，配備電腦,，幫助群眾網(wǎng)上查詢信息,，主動引導群眾網(wǎng)上申報，實現(xiàn)不出門,、可辦事,，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)”。

    下一步,，平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾訴求,，不斷完善大廳硬件、軟件環(huán)境,，致力提供更優(yōu)服務(wù),。