“以前總是得跑來稅局的自助機領(lǐng)票，或者是坐在電腦前申請,，現(xiàn)在就用手機點一下,，立馬就能領(lǐng)到電子發(fā)票，不會操作還有遠程指導(dǎo),，真是太貼心了,！”前來辦事的張會計對南陽市新野縣稅務(wù)局提供的“智慧稅務(wù)”服務(wù)連連稱贊。

今年以來,，國家稅務(wù)總局新野縣稅務(wù)局聚焦國家稅務(wù)總局“四力”要求,，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，在省局統(tǒng)一部署下,，在市局嚴(yán)密組織下,，新野縣稅務(wù)局結(jié)合自身實際，推出“智慧稅務(wù)”服務(wù),，構(gòu)建“自主辦稅為主,、自助辦稅為輔、人工辦稅為補”的智能辦稅體系,，通過大力推廣“電子稅務(wù)局”,、“河南稅務(wù)”APP、“豫稅通”等實現(xiàn)了自主咨詢,、辦稅,；建設(shè)自助辦稅區(qū)，輔助辦理納稅繳費業(yè)務(wù),；同時配合人工電話咨詢及后臺實時業(yè)務(wù)受理,，實現(xiàn)了由“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。

為進一步建設(shè)“智慧稅務(wù)”,，優(yōu)化納稅服務(wù),，3月22日，新野縣稅務(wù)局召開“豫稅通”軟件培訓(xùn)會,，各科室業(yè)務(wù)骨干及各分局首席服務(wù)員集中學(xué)習(xí)了“政策精準(zhǔn)推送”,、“云辦稅”、“遠程幫辦”等功能,。新功能的上線,，進一步優(yōu)化稅費政策推送精準(zhǔn)度，遠程協(xié)助納稅人辦理稅費各項業(yè)務(wù),，解決了納稅人繳費人政策理解難,、辦稅軟件不會操作的現(xiàn)實問題,，完善了“智慧稅務(wù)”服務(wù)鏈條，助力納稅人繳費人“一次不用跑”,。