“以前總是得跑來稅局的自助機(jī)領(lǐng)票,，或者是坐在電腦前申請(qǐng),，現(xiàn)在就用手機(jī)點(diǎn)一下，立馬就能領(lǐng)到電子發(fā)票,，不會(huì)操作還有遠(yuǎn)程指導(dǎo),，真是太貼心了！”前來辦事的張會(huì)計(jì)對(duì)南陽市新野縣稅務(wù)局提供的“智慧稅務(wù)”服務(wù)連連稱贊,。

今年以來,，國家稅務(wù)總局新野縣稅務(wù)局聚焦國家稅務(wù)總局“四力”要求，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,，在省局統(tǒng)一部署下,，在市局嚴(yán)密組織下，新野縣稅務(wù)局結(jié)合自身實(shí)際,，推出“智慧稅務(wù)”服務(wù),，構(gòu)建“自主辦稅為主,、自助辦稅為輔、人工辦稅為補(bǔ)”的智能辦稅體系,，通過大力推廣“電子稅務(wù)局”,、“河南稅務(wù)”APP、“豫稅通”等實(shí)現(xiàn)了自主咨詢,、辦稅,；建設(shè)自助辦稅區(qū)，輔助辦理納稅繳費(fèi)業(yè)務(wù),；同時(shí)配合人工電話咨詢及后臺(tái)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)受理,，實(shí)現(xiàn)了由“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。

為進(jìn)一步建設(shè)“智慧稅務(wù)”,，優(yōu)化納稅服務(wù),，3月22日，新野縣稅務(wù)局召開“豫稅通”軟件培訓(xùn)會(huì),，各科室業(yè)務(wù)骨干及各分局首席服務(wù)員集中學(xué)習(xí)了“政策精準(zhǔn)推送”,、“云辦稅”、“遠(yuǎn)程幫辦”等功能,。新功能的上線,，進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)政策推送精準(zhǔn)度，遠(yuǎn)程協(xié)助納稅人辦理稅費(fèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，解決了納稅人繳費(fèi)人政策理解難,、辦稅軟件不會(huì)操作的現(xiàn)實(shí)問題，完善了“智慧稅務(wù)”服務(wù)鏈條,，助力納稅人繳費(fèi)人“一次不用跑”,。