“俺特地來(lái)感謝咱們站里的同志們的,實(shí)在不知道要怎么表達(dá)我的感激,,想了好久,,還是覺得寫一封感謝信送來(lái)才好。” 3月22日,,國(guó)網(wǎng)衛(wèi)輝市供電公司唐莊服務(wù)站收到了一封來(lái)自71歲老人楊全慧手寫的感謝信,。
3月19日,氣溫驟降,,楊全慧家中的線路突然跳閘罷工,,不擅長(zhǎng)用手機(jī)尋求幫助的老人嘗試了半天也沒(méi)能推上電閘,求助無(wú)門的她便想著去不遠(yuǎn)處的唐莊服務(wù)站咨詢,。服務(wù)站里,,值班員李玉恒、徐如來(lái)耐心接待了楊全慧老人,,并找來(lái)董培勝,、徐如民兩位供電服務(wù)員工做好搶修準(zhǔn)備。當(dāng)?shù)弥先思依锞妥约阂蝗藭r(shí),,兩位師傅們立即帶著工具同老人一起回家?guī)兔Σ檎彝k娫颉?/span>
供電員工首先對(duì)樓道邊的用戶表箱內(nèi)的線路是否存在故障展開摸排,,還分別對(duì)空氣開關(guān)、線路總開關(guān)及老人家中的戶內(nèi)線路進(jìn)行一一檢查,、確認(rèn),,最終發(fā)現(xiàn)是漏電保護(hù)器老化后引起的停電。故障查明后,,供電員工第一時(shí)間更換了老化的線路,、設(shè)備,還為老人檢查了戶內(nèi)的其他用電插座,,確保老人今后的用電安全,。
“太行山高衛(wèi)水長(zhǎng),老百姓把好人永遠(yuǎn)記心上,。盒子飯好吃米更香,誰(shuí)辦下好事人民永不忘……”一封感謝信,,一句樸實(shí)的話語(yǔ)道出的不僅是對(duì)供電員工的感謝,,也飽含著電力用戶對(duì)供電服務(wù)的肯定與支持,。衛(wèi)輝市供電公司將始終牢記“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)服務(wù)宗旨,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,,用心守護(hù)萬(wàn)家燈火,。