為進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,提升客戶體驗(yàn)感,,打通金融服務(wù)“最后一公里”,,舞鋼農(nóng)商銀行配置多臺(tái)移動(dòng)業(yè)務(wù)終端,利用周末和下班時(shí)間,,走出柜面,,充分發(fā)揮移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)勢,主動(dòng)上門為客戶辦理業(yè)務(wù),。
“真的是太感謝你們了,,麻煩你們專門跑一趟,還是咱農(nóng)商銀行貼心??!”近日,舞鋼農(nóng)商銀行的工作人員利用休息時(shí)間攜帶移動(dòng)業(yè)務(wù)終端來到張大爺家中,,為行動(dòng)不便的老人上門辦理密碼重置,、開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù),將金融服務(wù)真真切切的送到了村民的客廳里,。
移動(dòng)業(yè)務(wù)終端的推廣使用是舞鋼農(nóng)商銀行加快推進(jìn)普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一重大舉措,,工作人員手持移動(dòng)終端走村串巷,深入田間地頭,、社區(qū)園區(qū),,以及企業(yè)生產(chǎn)一線,為客戶實(shí)時(shí)辦理線上開卡,、開通手機(jī)銀行,、賬戶掛失等多重組合業(yè)務(wù),將銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)搬到客戶家門口,,工位旁,,讓客戶足不出戶即可享受到全流程,、最優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。
“下一步,,我們將加大移動(dòng)金融服務(wù)的推廣力度,,充分發(fā)揮移動(dòng)金融在推動(dòng)普惠金融發(fā)展過程中的積極作用,將便利的金融服務(wù)送到廣大客戶身邊,,用實(shí)際行動(dòng)傳遞金融服務(wù)的農(nóng)商溫度,。”舞鋼農(nóng)商銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。