“在生產(chǎn)過程中要注意人身,、設(shè)備安全，可以撥打我們的熱線電話,，專業(yè)技術(shù)人員會積極協(xié)助您處理各類用電問題,。”3月21日，在洛陽市伊川縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),，國網(wǎng)伊川縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)向企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放供電服務(wù)聯(lián)系卡,，并手把手介紹使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理用電業(yè)務(wù)，并對企業(yè)配電線路和設(shè)備開展巡視檢查,，確保供電質(zhì)量可靠,，企業(yè)用電安心。

為更好地服務(wù)企業(yè)用電，國網(wǎng)伊川縣供電公司主動將服務(wù)關(guān)口前移,，服務(wù)好企業(yè)生產(chǎn)全過程,，屬地供電所常態(tài)化深入企業(yè)開展用電設(shè)備診斷，提供周到的技術(shù)支持,，特別是對重點(diǎn)企業(yè)制定‘一企一策’的保障措施,，建立了“一對一”應(yīng)急溝通機(jī)制，為企業(yè)全力生產(chǎn)消除后顧之憂,。

近期疫情形勢反復(fù),，為更高效服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)，國網(wǎng)伊川縣供電公司定期對通過電話,、微信,、短信等方式，及時了解轄區(qū)企業(yè)用電需求,，加強(qiáng)供電線路,、設(shè)備特巡和夜巡，通過用電信息采集系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)測客戶進(jìn)線電壓,、電流,、負(fù)荷等用電信息，實(shí)現(xiàn)用電設(shè)備24小時監(jiān)控,，并依托電力大數(shù)據(jù)做好企業(yè)生產(chǎn)用電的分析和支持,。

同時，國網(wǎng)伊川縣供電公司大力推廣線上辦理常用業(yè)務(wù),，營銷人員全天候迅速響應(yīng),，隨叫隨到，通過延伸“線上”與“線下”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,，多渠道主動服務(wù),，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大“電引擎”，助力企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn),、促發(fā)展,。