近日,,淘寶直播組織了一場特別的考試:主播們像往常一樣對著鏡頭介紹商品、互動,,而他們面對的不僅有粉絲,,還有專家考官。
這是淘寶直播聯(lián)合阿里巴巴認(rèn)證共同組織的互聯(lián)網(wǎng)營銷師直播銷售員四級/中級工認(rèn)證考試,。淘寶直播也成為首家組織互聯(lián)網(wǎng)營銷師認(rèn)證考試的直播電商平臺,。
據(jù)悉,此次考試內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行設(shè)計,分為理論考試和技能考核(實操)兩部分,,考試合格者將獲得互聯(lián)網(wǎng)營銷師資格證書,。理論考試的形式為無紙化考試,內(nèi)容包含職業(yè)道德,、基本知識以及相關(guān)法律法規(guī)的要求,。
實操考試則由淘寶直播App承接,圍繞工作準(zhǔn)備,、直播營銷,、售后與復(fù)盤三塊職業(yè)要求,結(jié)合實際的直播操作過程設(shè)置相關(guān)考核任務(wù),。
有意思的是,,整個實操考試過程都是在真實的直播環(huán)境中進(jìn)行,粉絲可以正常觀看與主播互動,,并不會意識到這是一場考試,。
淘寶主播“小田Tia”報名參加了這次考試。作為一名已經(jīng)播了5年的“老主播”,,她覺得這次考試的內(nèi)容跟實際上播需要的能力和技巧還是比較一致的,,比如需要在直播中做產(chǎn)品特點展示和解答粉絲的問題,這對于經(jīng)驗豐富的主播來說難度不算太大,。如果是新主播,,可能需要先在直播間練習(xí)一段時間才能掌握。“以后持證上崗,,我的信心就更足了,。”
據(jù)了解,這次的理論和實操考題均按照人社部門要求結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)組織專家進(jìn)行出題,,實操考試的評委則由淘寶直播運營服務(wù)小二擔(dān)任,。
專家組表示,這樣的考題設(shè)置一方面對主播更有挑戰(zhàn)性,,需要他們靈活應(yīng)對真實直播過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)意外,;另一方面也更有利于主播后續(xù)的上崗就業(yè),考完即可熟練操作相關(guān)直播功能,。
人才培養(yǎng)對于直播電商這一新興行業(yè)來說至關(guān)重要,。2020年,國家人社部發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,并在互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)下設(shè)直播銷售員工種,,這樣意味著帶貨主播成為正式工種。
標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,,阿里巴巴認(rèn)證成為杭州市互聯(lián)網(wǎng)營銷師社會評價組織,,取得授權(quán)開展職業(yè)技能等級認(rèn)定,。后續(xù)淘寶直播將會與阿里巴巴認(rèn)證一起定期組織該類考試,持續(xù)推進(jìn)淘寶主播的專業(yè)化進(jìn)程,。