3月16日,，國網(wǎng)輝縣市供電公司紀委結(jié)合“清廉中心所”建設(shè)活動，監(jiān)督關(guān)口前移,，采取四不兩直的方式,，對該公司潤糧中心供電所、輝東中心供電所的窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查,，并走訪了裴寨新村,、豫新彈簧廠等大客戶。

在檢查中心供電所時,，該公司督查組聚焦用戶關(guān)心的問題,，對營業(yè)人員進行現(xiàn)場提問，詳細了解客戶辦電各個環(huán)節(jié),，抽查高低壓業(yè)擴報裝資料的規(guī)范性及辦電時長合規(guī)性,。同時，督察人員電話回訪5位客戶,，了解工作人員是否落實“最多跑一次”、是否存在違規(guī)“三指定”,、是否存在“吃拿卡要”等情況,，確保窗口單位切實貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，持續(xù)抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,，杜絕漠視侵害群眾利益事件發(fā)生,。

在走訪電力客戶中，督查組主要詢問供電服務(wù)中是否存在“不擔當,、不作為,，亂作為、假作為,，吃拿卡要,、難纏，權(quán)力尋租,、利益輸送”等問題,，針對相關(guān)問題及時提醒基層單位負責人，督促壓緊壓實“一崗雙責”,，持續(xù)提振“擔當實干,、馬上就辦”工作責任，不斷提升廣大客戶的電力“獲得感”,。

通過開展營商環(huán)境監(jiān)督,，該公司進一步強化和鞏固基層一線員工的遵章守紀意識,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時,，牢固樹立該公司員工自覺接受監(jiān)督,、自我約束、自我警醒的意識,，真正做到“守紀律,、講規(guī)矩、知敬畏,、明底線”,，營造風清氣正、規(guī)范高效的從業(yè)意識,，全面優(yōu)化電力營商環(huán)境,，為公司提質(zhì)增效提供了紀律保障。