“我們居住小區(qū)的地下室和兩棟樓一直沒有網(wǎng)絡(luò)，連續(xù)多年反映,，為什么一直不給我們解決,；你們是如何防止垃圾信息電話對公民騷擾的……”日前，在南陽市鎮(zhèn)平縣聚焦“水電氣通訊服務(wù)”督查問政欄目現(xiàn)場,，三家通訊公司被問得瞠目結(jié)舌,、如坐針氈。“我們在這些工作上確實做得不到位,，誠懇接受批評,。”緊接著，通訊公司現(xiàn)場查找原因,，現(xiàn)場處理,、限時辦結(jié)，迎來了群眾的一片贊譽,。

這是鎮(zhèn)平縣推出的《問政面對面》電視欄目的一個問政現(xiàn)場,。

優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)保障民生,。該欄目作為黨委政府督查問政,、媒體輿論監(jiān)督的重要平臺，嚴(yán)格按照“錄前精心策劃,、暗訪挖掘問題,，錄中‘辣味’十足、直面解決問題,，錄后跟蹤督辦,、閉環(huán)落實問題”的錄播原則，圍繞全縣中心工作和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題,，堅持問政于民,、問需于民、問計于企，聚焦服務(wù)保障領(lǐng)域,，每月設(shè)定一個專題,，分次選取縣水利局、供水服務(wù)中心,、供電公司,、華潤燃?xì)夤尽⒁苿庸?、?lián)通公司,、電信公司等多個部門參與問政。針對群眾反映的問題,，相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志主動認(rèn)領(lǐng)問題,、亮明整改承諾、公開發(fā)言述職,。

為提升欄目的公信力,、執(zhí)行力，在每期欄目籌備過程中,，針對不同的專項問政領(lǐng)域,，面向人大代表、政協(xié)委員及媒體代表選取10位專業(yè)人士作為“問政監(jiān)督員”,。欄目現(xiàn)場,，先是播放了各單位的督查暗訪專題片，問政過程中,，問政監(jiān)督員犀利叩問,，5位督查專員連環(huán)追問，加壓增責(zé),。參加欄目的單位負(fù)責(zé)人紛紛表示：“參與了欄目全程,，深刻認(rèn)識到自身隊伍管理和工作運行方面存在的問題,，下一步要加強觀念作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，強化自查整改，全面提升能力,。”

據(jù)了解,，此欄目由鎮(zhèn)平縣督查落實委員會辦公室、縣紀(jì)委監(jiān)委,、縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室,、縣融媒體中心等聯(lián)合創(chuàng)辦。

截至目前,，已有11位縣直及企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人走進《問政面對面》欄目現(xiàn)場接受問政,，40余條具體問題得到有效解決，10余項重點工作事項得到有效推進，有關(guān)職能部門針對自身存在的短板不足和工作漏洞,，建立完善規(guī)章制度20多條,，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。