“為文明城市創(chuàng)建出力添彩是每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任,，我是‘鷹城大媽’我驕傲,。”3月5日上午,，在平頂山市湛河區(qū)“學(xué)雷鋒我行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)暨新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)月啟動(dòng)儀式上,，“最美鷹城大媽”代表丁改芝的發(fā)言贏得了陣陣熱烈掌聲。

去年10月,，湛河區(qū)開(kāi)展“鷹城大媽”志愿者招募活動(dòng),，鼓勵(lì)轄區(qū)50歲到70歲之間，身體健康,，熱心公益事業(yè)的女同志加入“鷹城大媽”團(tuán)隊(duì),，在村（社區(qū)）的統(tǒng)一管理下，參與文明新風(fēng)宣傳,、社情民意調(diào)查,、矛盾糾紛調(diào)解、社會(huì)治安防控,、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)督查等工作,，共同構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量,。

現(xiàn)年61歲的丁改芝家住湛河區(qū)九里山街道李堂社區(qū),，9年前從神馬集團(tuán)退休后，一直在社區(qū)從事志愿者活動(dòng),。在她的影響下,，該社區(qū)20余名常年和她一起從事志愿活動(dòng)的退休阿姨集體加入了“鷹城大媽”團(tuán)隊(duì),，在社區(qū)的統(tǒng)一安排，共同開(kāi)展各類志愿活動(dòng),。

為有效引導(dǎo)這股社會(huì)力量積極參與文明城市創(chuàng)建,，湛河區(qū)專門出臺(tái)了積分獎(jiǎng)勵(lì)措施，有各行政村（社區(qū)）具體負(fù)責(zé),，定期根據(jù)積分,，為“鷹城大媽”兌換禮品，開(kāi)展集中表彰,。“鷹城大媽”也可根據(jù)需求兌換等值的志愿服務(wù),。

在湛河區(qū)河濱街道的動(dòng)員下，轄區(qū)各村堅(jiān)持每月開(kāi)展一次“鷹城大媽”表彰活動(dòng),，由村兩委干部現(xiàn)場(chǎng)她們頒發(fā)榮譽(yù)證書,。幾乎每次表彰活動(dòng)結(jié)束，都會(huì)有一批群眾申請(qǐng)加入“鷹城大媽”團(tuán)隊(duì),。不到5個(gè)月時(shí)間,，河濱街道的“鷹城大媽”由100余人增加到了500余人。

這些“鷹城大媽”興趣愛(ài)好各不相同,，但她們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——“熱心腸”,。因?yàn)槠畔标P(guān)系不和，今年1月,，湛河區(qū)荊山街道梁李村一個(gè)80多歲的老太太吵嚷著要去敬老院,，該村的“鷹城大媽”李素平過(guò)去擔(dān)任過(guò)“人民調(diào)解員”，得知情況后,，她三番五次地上門做工作,，最終解開(kāi)了婆媳之間的疙瘩，讓這個(gè)兒媳婦也慢慢成了婆婆嘴里的“好閨女”,。

“真是多虧了淑蘭她們,，咱小區(qū)現(xiàn)在是看哪兒哪兒舒心 。”3月4日上午,，湛河區(qū)南環(huán)路街道車站社區(qū)黨支部書記婁紀(jì)勇說(shuō),。過(guò)去由于物業(yè)人員少，該社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生一直上不去,，自從該社區(qū)的“鷹城大媽”團(tuán)隊(duì)成立后,，以何淑蘭為首的志愿者主動(dòng)承擔(dān)了社區(qū)樓道的衛(wèi)生保潔和監(jiān)督工作，一些不自覺(jué)的居民在她們的勸說(shuō)下,，改掉了垃圾亂堆亂放的壞習(xí)慣,，整個(gè)小區(qū)的面貌煥然一新。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，截至目前,，湛河區(qū)共有“鷹城大媽”5000余名,，她們每天都以實(shí)際行動(dòng)上演著各種各樣的暖心事，已成為文明城市創(chuàng)建的有效補(bǔ)充力量,。