2月17日上午， 60余名“政務(wù)服務(wù)員”正式入駐信陽市潢川縣政務(wù)服務(wù)中心,，標志著該縣政務(wù)服務(wù)“受審分離”改革正式啟動,，也是該縣深入推進“放管服效”改革，全面提升政務(wù)服務(wù)水平的一次全新嘗試與探索,。

據(jù)了解,，此次改革潢川縣按照《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求的“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”的“受審分離”服務(wù)模式開展,，旨在推動政務(wù)服務(wù)由“零散”向“集約”轉(zhuǎn)變，全面推進潢川政務(wù)服務(wù)大廳標準化建設(shè),，更好地優(yōu)化營商環(huán)境,，提升群眾和企業(yè)辦事體驗感和改革獲得感。

“受審分離”改革的重點之一,，是引進第三方政務(wù)服務(wù)外包公司,，實現(xiàn)申請人、審批人不見面,，統(tǒng)一標準受理,。將部門政務(wù)辦事事項的收取材料、發(fā)放證照等服務(wù)業(yè)務(wù)與審批分離出來,，統(tǒng)一交由服務(wù)外包公司集中受理,，并負責(zé)對企業(yè)和群眾申辦事項進行引導(dǎo)咨詢、分轉(zhuǎn)督辦,、統(tǒng)一出件,、監(jiān)管考核。通過“受審分離”改革,，各政務(wù)服務(wù)部門派駐政務(wù)大廳的人員從日常的窗口業(yè)務(wù)辦理等工作中脫離出來,，集中力量進行審批監(jiān)督，推進各政務(wù)事項辦理以及對服務(wù)流程進行優(yōu)化,。

“今天來辦事,，感受到了明顯不一樣。”來自潢川縣銀豐企業(yè)管理服務(wù)有限公司的程先生,，在“受審分離”改革啟動首日,，順利地辦完了企業(yè)開辦（公章刻制、稅務(wù)申報）事項,，他現(xiàn)場對政務(wù)大廳服務(wù)面貌的轉(zhuǎn)變點了一個贊,。

“引入企業(yè)化管理和聘用制度,，未來政務(wù)大廳窗口人員流動將沒有編制約束，在員工聘用,、薪酬,、培訓(xùn)、考核和解聘等方面有一套成熟的管理和約束機制,，機制的轉(zhuǎn)變加上我們企業(yè)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,，將促進潢川縣政務(wù)服務(wù)更加高效和規(guī)范。”深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)股份有限公司入駐負責(zé)人王志春說,。

潢川縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局局長胡永清介紹,，縣政務(wù)服務(wù)中心一直秉承“人民至上”、“我們圍繞窗口轉(zhuǎn),、窗口圍繞企業(yè)和群眾轉(zhuǎn)”這一原則,，為前來大廳辦事的群眾和企業(yè)提供方便辦、快捷辦,，以及“一網(wǎng)通辦前提下最多跑一次”服務(wù),。隨著第三方專業(yè)政務(wù)服務(wù)公司的入駐，將建立樓層長,、第三方管理人員,、窗口首席代表、入職當事人四方研判機制,，可以更高效地解決受審分離中發(fā)現(xiàn)的問題,，打造全國馳名的“潢川版市民之家”、“潢川版政務(wù)服務(wù)超市”,。