“老鄉(xiāng)，在你返鄉(xiāng)的這段時間里用,，只要是用電方面的難題,，隨時給我打電話……”1月24日，汝州市供電公司溫泉供電所組織工作人員開展走訪,，為剛返鄉(xiāng)人員家中的用電設備進行檢查,，消除用電安全隱患，并了解返鄉(xiāng)人員用電方面的需求,，保障返鄉(xiāng)人員安全用電,、溫暖度冬。

春節(jié)日益漸近,，外出務工人員因疫情原因集中提前返鄉(xiāng),。針對返鄉(xiāng)人員家中的用電設備長期未使用，受潮濕,、灰塵、老化等多種因素影響,，存在一定的安全隱患,。汝州市供電公司積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所開展真情服務行動，全力做好返鄉(xiāng)人員用電服務工作,。

該公司以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單元,，優(yōu)化供電服務“網格化”站點職責劃分，臺區(qū)客戶經理主動服務,，溝通聯(lián)系網格組轄區(qū)內村委會,，摸排返鄉(xiāng)人員回家情況，組織工作人員及時上門服務,，為他們送上《致返鄉(xiāng)人員的一封信》,。同時，幫助返鄉(xiāng)人員排查家庭用電線路及設備安全隱患,，測試漏電保護器能否使用,，從源頭上消除安全隱患。供電所綜合值班員加強各類配網運行異常監(jiān)控,，結合實際用電負荷情況,，組織工作人員開展三相不平衡調整和治理，對重過載配變進行增容輪調,。對配電線路及設備進行巡視,，實時監(jiān)控線路設備運行情況,，及時消除各類安全隱患，保障電網設備安全運行,，確保返鄉(xiāng)務工人員用上安全電,、放心電、優(yōu)質電,。

此外,，受疫情形勢影響，汝州市供電公司針對在中風險地區(qū)務工不能返鄉(xiāng)的人員家庭,，組織工作人員加大留守家庭用電設施檢查力度,，及時解決其家中的用電難題，讓留守家庭,、空巢,、孤寡老人切實感受到供電服務的真情和溫暖。