“這里的志愿者非常辛苦，在這么冷的天氣下依然在堅守,，我對平頂山的防疫工作特別放心……”1月18日,，在平頂山市衛(wèi)東區(qū)五一路街道繁榮街社區(qū)繁榮小區(qū)疫情防控服務(wù)臺，外國友人Nora對幫助她做完核酸檢測的志愿者說,。1月17日下午,，志愿者劉曉涵正在繁榮小區(qū)疫情防控服務(wù)臺值班，一名女子來到她身邊,，用英語向她說著什么,。

“我大概聽懂了一些，意思是要去北京什么的,。”劉曉涵說,，該女子也會幾句簡單的中文,，但是說得非常不好，溝通比較困難,，她想起了社區(qū)的防疫專干龐旭南是學(xué)國際貿(mào)易的,，就撥通了龐旭南的電話。

龐旭南與該女子溝通后,，得知該女子叫Nora,，自2017年從國外來到平頂山后，在一家學(xué)校從事外教工作,，并一直帶著孩子在平頂山生活,，近期沒有出入境史。“了解了Nora的基本情況后,，她告訴我,，她和兩個孩子不是中國國籍，因孩子的簽證即將過期,，急需到北京該國大使館辦理續(xù)簽,。”龐旭南說，因為中文非常不好,，Nora表示自己很著急,，不知道該怎么辦。

龐旭南添加了Nora的微信,，查詢了北京的防疫政策,，告知她去北京需要持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

“因為怕她交流不方便,，我就跟她約好第二天上午一起去醫(yī)院做核酸檢測,。”龐旭南說，不管是中國人還是外國人,，疫情面前,，只要需要幫助，都會伸出援手,。

18日一早,，龐旭南帶著Nora和她的兩個孩子，早早地趕到了平煤集團總醫(yī)院,，與醫(yī)護人員進行溝通,，并辦理各種手續(xù)。

在排隊做核酸檢測的過程中,，一位曾經(jīng)幫助過Nora注射新冠肺炎疫苗的醫(yī)生認(rèn)出了她。該醫(yī)生表示,，Nora已經(jīng)在這里注射了三針新冠肺炎疫苗,，因為溝通不便,，每次來都是他帶著去接種的。

“我們積極響應(yīng)中國政府號召,，我和孩子們都接種了新冠肺炎疫苗,，感覺到特別有安全感。”Nora用英語告訴龐旭南,，每次來接種疫苗,，總是有好多人幫助她，她感覺到平頂山人很棒,，在這里感到特別溫暖,。

龐旭南說，他已經(jīng)為Nora一家制訂好了明天去北京的行程,，并隨時保持聯(lián)系為她們提供力所能及的幫助,。

“Thank you very much！”分別時,，Nora一家興奮的對龐旭南說,，并豎起了大拇指，用生硬的中國話為中國防疫點贊,。