１月１６日上午１１時許,，正陽縣袁寨鎮(zhèn)李莊村村民劉某某來到袁寨派出所，他焦急地尋找著戶籍民警,，正在值班的戶籍民警張頌看到后,，立即上前進行詢問，劉某某說,，家里老人郭某某９０多歲了,，身份證不慎丟失，老人年歲已高再加上身體不好,，行動不方便,，無法到派出所辦理身份證。值班民警張頌在了解情況后,，沒有絲毫遲疑立即帶上照相機等設備來到郭奶奶家,。由于老人臥床無法下地，他就蹲在老人床頭,，為老人拍攝身份證照片,，并進行了指紋采集,，成功辦理了身份證相關手續(xù)。

辦完相關業(yè)務后,，張頌拉著老人的手囑咐道：“奶奶,，您別著急，我們會盡快辦理手續(xù),，辦好了呀,，我們還要再給您送過來，您安心休息就好,！”民警耐心細致的工作,，受到了老人家屬發(fā)自內心的感謝。民警主動貼心的服務,，不僅及時有效地解決了郭奶奶的困難,，更是在這個冬天暖了所有人的心。

“謝謝你們,，人民警察為人民,，你們可幫了我大忙了！”郭奶奶的家人為戶籍民警張頌豎起了大拇指,。

（編輯 王紅春 熊子文）