１月１６日上午１１時(shí)許,，正陽縣袁寨鎮(zhèn)李莊村村民劉某某來到袁寨派出所，他焦急地尋找著戶籍民警,，正在值班的戶籍民警張頌看到后,，立即上前進(jìn)行詢問，劉某某說,，家里老人郭某某９０多歲了,，身份證不慎丟失，老人年歲已高再加上身體不好,，行動(dòng)不方便,，無法到派出所辦理身份證。值班民警張頌在了解情況后,，沒有絲毫遲疑立即帶上照相機(jī)等設(shè)備來到郭奶奶家,。由于老人臥床無法下地，他就蹲在老人床頭,，為老人拍攝身份證照片,，并進(jìn)行了指紋采集,，成功辦理了身份證相關(guān)手續(xù)。

辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后,，張頌拉著老人的手囑咐道：“奶奶，您別著急,，我們會(huì)盡快辦理手續(xù),，辦好了呀，我們還要再給您送過來,，您安心休息就好,！”民警耐心細(xì)致的工作，受到了老人家屬發(fā)自內(nèi)心的感謝,。民警主動(dòng)貼心的服務(wù),，不僅及時(shí)有效地解決了郭奶奶的困難，更是在這個(gè)冬天暖了所有人的心,。

“謝謝你們,，人民警察為人民，你們可幫了我大忙了,！”郭奶奶的家人為戶籍民警張頌豎起了大拇指,。

（編輯 王紅春 熊子文）