頂端新聞•河南商報見習(xí)記者 周美嬌 通訊員 夏倩
2022年1月14日,,按照市和區(qū)“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動安排部署,南陽市臥龍區(qū)印發(fā)方案推行說“不”事項提級管理工作,,確保難題有人解,、難事有人管,切實提升廣大群眾的獲得感和企業(yè)的滿意度,。
頂端新聞•河南商報記者了解到,,臥龍區(qū)說“不”事項提級管理辦法明確規(guī)定,全區(qū)各級各部門在接待企業(yè)和群眾時,,遇到難以辦理的事項,,要按照“不說不能辦,只說如何辦”的原則,,予以辦理答復(fù),,“說不”事項提高一個層級向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示報告,,并做好跟蹤問效,,確保“辦不成的事”有人管、有人幫,、能辦成,,確實辦不成的有答復(fù),。積極構(gòu)建“首問負(fù)責(zé)人→部門負(fù)責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)→單位主要領(lǐng)導(dǎo)”的四級責(zé)任鏈,通過逐級管理和審批說“不”事項,,盡最大努力讓問題在本級解決,。
為確保該制度落實落細(xì),臥龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在區(qū)行政審批服務(wù)中心設(shè)立“辦不成事”受理窗口,,負(fù)責(zé)受理企業(yè)和群眾關(guān)于“辦不成事”問題的投訴舉報,,接受群眾來信來訪,解決群眾最急最盼問題,。
臥龍區(qū)“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動辦負(fù)責(zé)人對頂端新聞•河南商報記者表示,,下一步,活動辦將加大對“熱點”“堵點”“難點”類問題說“不”事項督查督辦力度,,對違反說“不”提級辦理制度,,經(jīng)查證有明顯不作為、不擔(dān)當(dāng)行為的,,予以嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),,力促相關(guān)職能部門改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作效能,,持續(xù)優(yōu)化臥龍區(qū)營商環(huán)境,。
(編輯 王紅春)