社??⊕焓аa卡、醫(yī)療保險查詢......這些與群眾息息相關(guān)的社保服務(wù),,在原陽縣多家社保便民服務(wù)網(wǎng)點即可辦理,。今年以來,原陽縣社保中心以直接聯(lián)系群眾的服務(wù)窗口為突破點,,不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,,落實“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)改革工作要求,助力營商環(huán)境再提升,。
為全面深化窗口服務(wù)便民,、利民、惠民,,原陽縣社保中心一方面投入大量人力物力財力,,加強窗口軟硬件建設(shè),打造方便,、舒適的服務(wù)環(huán)境,。另一方面,嚴(yán)格規(guī)范窗口服務(wù)行為,,對窗口服務(wù)人員的服裝儀表,、文明用語、服務(wù)態(tài)度等進行了明確規(guī)定,,要求窗口工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)知識和技能,,進一步簡化辦事程序,,縮短辦事時限,推行“首問負責(zé)制”“限時辦結(jié)制”和參保人員零往返服務(wù),。
據(jù)介紹,,原陽縣社保中心堅持貫徹落實“放管服”改革,以人民為中心,,落實當(dāng)前疫情防控的要求,,積極協(xié)調(diào)郵政儲蓄銀行、工商銀行,、中原銀行等6家銀行,,在銀行網(wǎng)點設(shè)置社銀一體化服務(wù)窗口。用戶本人攜帶身份證和社???,在工作時間內(nèi)可以到銀行網(wǎng)點就近辦理,真正把社保經(jīng)辦窗口前移并延伸到百姓身邊,,點亮群眾滿意笑臉,。
編輯:劉夢鴿