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汝州市供電公司:積極走訪用電客戶,,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-12-22  瀏覽次數(shù):6329
核心提示:頂端新聞河南商報(bào)記者 孫超 通訊員 韓笑 張琳供電公司推出的電E貸真的比銀行貸款利率低太多了,,我們廠只用提供營業(yè)執(zhí)照在國網(wǎng)商城提交申請,,今年就批了將近100萬額度,,一年下來單利率就比銀行少付2萬多,真正是為我們解決了實(shí)際困難,。12月20日,,平頂山市汝州
 頂端新聞·河南商報(bào)記者 孫超 通訊員 韓笑 張琳

   “供電公司推出的電E貸真的比銀行貸款利率低太多了,,我們廠只用提供營業(yè)執(zhí)照在國網(wǎng)商城提交申請,,今年就批了將近100萬額度,一年下來單利率就比銀行少付2萬多,,真正是為我們解決了實(shí)際困難,。”12月20日,平頂山市汝州市方興鑄造廠負(fù)責(zé)人對前來宣傳,、講解代理購電,、電e寶的汝州市供電公司營銷部員工激動(dòng)地說。 

為進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,,汝州市供電公司以優(yōu)化營商環(huán)境,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶為主線,,以能夠在第一時(shí)間內(nèi)解決客戶最關(guān)心的用電問題為要求,組織營銷部員工對用電客戶進(jìn)行走訪摸底,,面對面交流,,心連心服務(wù),主動(dòng)征求客戶對公司供電服務(wù)的意見,、建議,,極宣傳用電政策,真正解決客戶的用電難題,,了解客戶用電情況及用電合理訴求,,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)零距離,達(dá)到供電服務(wù)零投訴,,零工單的目標(biāo),。

河南巨龍生物工程股份有限公司是汝州市的重要企業(yè),企業(yè)大額的資金周轉(zhuǎn)需要更安全,、快捷的交付方式,。在汝州市供電公司營銷部員工對巨龍生物進(jìn)行走訪后,了解了該企業(yè)的用電交付需求,,及時(shí)為巨龍生物負(fù)責(zé)人介紹“電e寶”的方便之處,,讓巨龍生物可隨時(shí)隨地通過“電e寶”APP完成電費(fèi)查詢及交納,避免逾期,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)便捷交費(fèi),。同時(shí)為用電客戶講解眾多的支付方式,滿足企業(yè)多樣的交費(fèi)需求,,做客戶貼心“電管家”,,為用戶安全、經(jīng)濟(jì)用電出謀劃策,,構(gòu)建和諧有序的供用電關(guān)系,,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷升級,助力優(yōu)化營商環(huán)境,,架起供電企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁,。

編輯:李英旋


 
 
 

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