“中心花園5號(hào)樓，御府左岸14號(hào)樓……”12月14日,，國(guó)網(wǎng)獲嘉縣供電公司城區(qū)供電中心營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)聯(lián)合過(guò)戶工作,，目前，該公司已辦理“不動(dòng)產(chǎn)+用電業(yè)務(wù)”聯(lián)合過(guò)戶業(yè)務(wù)18件,。線上流轉(zhuǎn)信息,，客戶不用跑趟，轄區(qū)“獲得電力”指數(shù)提升,。

為優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,，該公司致力于在業(yè)務(wù)流程上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”,，全面貫通政府項(xiàng)目審批平臺(tái),，前移服務(wù)關(guān)口，積極推進(jìn)政府“政務(wù)管理平臺(tái)”“電子證照平臺(tái)”“不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶平臺(tái)”與供電企業(yè)的用電管理系統(tǒng)互聯(lián),，讓供電服務(wù)更加便捷,。其中，自2019年推出的“不動(dòng)產(chǎn)+用電業(yè)務(wù)”聯(lián)合過(guò)戶服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了政企數(shù)據(jù)共享,、信息線上流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)同步辦理,。

　　“以前,，購(gòu)買(mǎi)二手房的客戶在辦理完房產(chǎn)過(guò)戶全部手續(xù)后，才能持不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證和個(gè)人身份證到供電營(yíng)業(yè)廳辦理用電過(guò)戶手續(xù),。”該公司城區(qū)供電中心營(yíng)業(yè)廳綜合柜員王丹介紹,，“不動(dòng)產(chǎn)+用電業(yè)務(wù)”聯(lián)合過(guò)戶服務(wù)新模式推行后，客戶在不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)過(guò)戶時(shí),，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員會(huì)在征得客戶同意的情況下同步發(fā)起用電過(guò)戶申請(qǐng),，并通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)將房產(chǎn)信息和原戶主,、新戶主的身份信息等推送至供電公司的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成業(yè)務(wù)工單,，并分發(fā)至相應(yīng)的供電營(yíng)業(yè)廳,，隨即會(huì)有客戶經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶核實(shí)信息，完成用電過(guò)戶手續(xù),。

　　獲嘉縣供電公司還探索推出針對(duì)新裝接電客戶的“證照共享,、一證辦電”服務(wù)，以自動(dòng)獲取政府審批的大中型企業(yè)項(xiàng)目信息,，提前獲取客戶用電需求,，加快客戶項(xiàng)目送電。“我們將繼續(xù)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+’服務(wù)和移動(dòng)作業(yè)終端應(yīng)用,，推動(dòng)線上線下一體化,、數(shù)字化服務(wù)，拓展項(xiàng)目審批,、電子證照,、房產(chǎn)過(guò)戶等辦電信息應(yīng)用場(chǎng)景，為客戶提供更加便捷,、高效的服務(wù),。”該公司營(yíng)銷(xiāo)部主任付磊說(shuō)。

編輯：李英旋