“中心花園5號樓,，御府左岸14號樓……”12月14日，國網(wǎng)獲嘉縣供電公司城區(qū)供電中心營業(yè)廳開展盤點聯(lián)合過戶工作,，目前,，該公司已辦理“不動產(chǎn)+用電業(yè)務(wù)”聯(lián)合過戶業(yè)務(wù)18件。線上流轉(zhuǎn)信息,，客戶不用跑趟,，轄區(qū)“獲得電力”指數(shù)提升。

為優(yōu)化電力營商環(huán)境,，該公司致力于在業(yè)務(wù)流程上做“減法”,，在服務(wù)上做“加法”，全面貫通政府項目審批平臺,，前移服務(wù)關(guān)口,，積極推進政府“政務(wù)管理平臺”“電子證照平臺”“不動產(chǎn)過戶平臺”與供電企業(yè)的用電管理系統(tǒng)互聯(lián),，讓供電服務(wù)更加便捷。其中,，自2019年推出的“不動產(chǎn)+用電業(yè)務(wù)”聯(lián)合過戶服務(wù),，實現(xiàn)了政企數(shù)據(jù)共享、信息線上流轉(zhuǎn),、業(yè)務(wù)同步辦理,。

　　“以前，購買二手房的客戶在辦理完房產(chǎn)過戶全部手續(xù)后,，才能持不動產(chǎn)權(quán)證和個人身份證到供電營業(yè)廳辦理用電過戶手續(xù),。”該公司城區(qū)供電中心營業(yè)廳綜合柜員王丹介紹，“不動產(chǎn)+用電業(yè)務(wù)”聯(lián)合過戶服務(wù)新模式推行后,，客戶在不動產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)過戶時,，不動產(chǎn)登記中心的工作人員會在征得客戶同意的情況下同步發(fā)起用電過戶申請，并通過不動產(chǎn)登記系統(tǒng)將房產(chǎn)信息和原戶主,、新戶主的身份信息等推送至供電公司的電力營銷系統(tǒng),。該系統(tǒng)會自動生成業(yè)務(wù)工單，并分發(fā)至相應(yīng)的供電營業(yè)廳,，隨即會有客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶核實信息,，完成用電過戶手續(xù)。

　　獲嘉縣供電公司還探索推出針對新裝接電客戶的“證照共享,、一證辦電”服務(wù),，以自動獲取政府審批的大中型企業(yè)項目信息，提前獲取客戶用電需求,，加快客戶項目送電,。“我們將繼續(xù)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+’服務(wù)和移動作業(yè)終端應(yīng)用，推動線上線下一體化,、數(shù)字化服務(wù),，拓展項目審批、電子證照,、房產(chǎn)過戶等辦電信息應(yīng)用場景,，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù),。”該公司營銷部主任付磊說,。

編輯：李英旋