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河南鎮(zhèn)平:供水“一對一” 提升滿意度

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-11-29  瀏覽次數(shù):7902
核心提示:頂端新聞河南商報(bào)記者 張治中 通訊員 王會芳 楊青山為了更好的優(yōu)化營商環(huán)境,南陽市鎮(zhèn)平縣供水服務(wù)中心積極落實(shí)我為群眾辦實(shí)事,,推行客戶經(jīng)理一對一服務(wù),,用實(shí)際行動踐行為民服務(wù)的初心使命,用熱心真誠溫暖群眾,,提升用戶的滿意度和幸福感,。家住涅陽法庭南的

頂端新聞·河南商報(bào)記者 張治中 通訊員 王會芳 楊青山

為了更好的優(yōu)化營商環(huán)境,南陽市鎮(zhèn)平縣供水服務(wù)中心積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”,,推行客戶經(jīng)理“一對一”服務(wù),,用實(shí)際行動踐行為民服務(wù)的初心使命,用熱心真誠溫暖群眾,,提升用戶的滿意度和幸福感,。

家住涅陽法庭南的用戶蘇某,因年齡大腿腳不便,,兒女又常年不在家,,繳納水費(fèi)不方便??蛻艚?jīng)理萬麗霞每月為該用戶先行墊付水費(fèi),,然后送至用戶家中,為用戶排憂解難,受到了用戶的真誠致謝,。

客戶經(jīng)理王盈在抄表中,,發(fā)現(xiàn)中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司的水表坑內(nèi)有滲水現(xiàn)象,立即聯(lián)系供水服務(wù)中心維修人員進(jìn)行免費(fèi)維修,。在維修過程中又發(fā)現(xiàn)該企業(yè)水表箱損毀嚴(yán)重,,被建筑垃圾壓埋,不但影響正常抄表,,也影響了市容市貌,,隨后供水服務(wù)中心出資為該企業(yè)免費(fèi)更換了水表箱并平整路面,,降低其經(jīng)濟(jì)損失,得到了該企業(yè)的好評,。

通過開展客戶經(jīng)理“一對一”服務(wù),,極大地方便了居民用水服務(wù),鎮(zhèn)平縣供水服務(wù)中心的用戶滿意度得到了大幅度提升,。

編輯 苗亞祥
 
 
 

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