頂端新聞·河南商報(bào)記者 張治中 通訊員 王會(huì)芳 楊青山

為了更好的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，南陽(yáng)市鎮(zhèn)平縣供水服務(wù)中心積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”，推行客戶(hù)經(jīng)理“一對(duì)一”服務(wù),，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心使命,，用熱心真誠(chéng)溫暖群眾，提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度和幸福感,。

家住涅陽(yáng)法庭南的用戶(hù)蘇某,，因年齡大腿腳不便,，兒女又常年不在家,，繳納水費(fèi)不方便?？蛻?hù)經(jīng)理萬(wàn)麗霞每月為該用戶(hù)先行墊付水費(fèi),，然后送至用戶(hù)家中,為用戶(hù)排憂解難，受到了用戶(hù)的真誠(chéng)致謝,。

客戶(hù)經(jīng)理王盈在抄表中,，發(fā)現(xiàn)中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司的水表坑內(nèi)有滲水現(xiàn)象,，立即聯(lián)系供水服務(wù)中心維修人員進(jìn)行免費(fèi)維修。在維修過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)該企業(yè)水表箱損毀嚴(yán)重,，被建筑垃圾壓埋,，不但影響正常抄表，也影響了市容市貌,，隨后供水服務(wù)中心出資為該企業(yè)免費(fèi)更換了水表箱并平整路面,，降低其經(jīng)濟(jì)損失，得到了該企業(yè)的好評(píng),。

通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理“一對(duì)一”服務(wù),，極大地方便了居民用水服務(wù)，鎮(zhèn)平縣供水服務(wù)中心的用戶(hù)滿(mǎn)意度得到了大幅度提升,。