近日,，“雙11”購物狂歡節(jié)點燃了全民消費熱情。伴隨著旺季生產大幕拉開,，包裹數量與日俱增,。對于南陽郵政來說，也迎來了一年中最為忙碌的考驗,。河南省南陽市郵政分公司以“中國郵政,，我能”的氣魄展現(xiàn)行業(yè)“國家隊”的責任與擔當。

11月10日早上4時50分,，夜色仍然籠罩著鎮(zhèn)平大地,而在該縣石佛寺鎮(zhèn)瑾喜珠寶公司倉庫里,，已是燈火通明，封裝膠帶紙的撕扯聲,、紙箱的碰撞聲在作業(yè)現(xiàn)場此起彼伏…… 倉庫里,，呈現(xiàn)出一派火熱的生產場景。鎮(zhèn)平縣郵政分公司石佛寺攬投部的員工們都擼起袖子,，加班加點,，日夜奮戰(zhàn)，幫助合作客戶處理訂單信息,，仔細配貨,、封裝,、裹膠帶，包裝扎實后,，貼上包裹詳情單,。工作現(xiàn)場有條不紊，忙而有序,。

石佛寺鎮(zhèn)是中國最大的玉雕產品加工銷售集散地,，也是全球最大玉文化創(chuàng)意產業(yè)中心。隨著電商業(yè)務蓬勃發(fā)展,，石佛寺鎮(zhèn)目前約有3000余家電商類客戶,。業(yè)務旺季就是發(fā)展良機。“雙11”前期,，南陽市郵政分公司因地制宜,，積極拓展市場,，及時響應客戶需求,，保證郵件發(fā)運速度，切實提升寄遞運營服務水平,。

“雙11”期間,，石佛寺攬投部通過前期走訪、建檔,，鎖定本地重點電商客戶,，圍繞目標客戶，實行“攬收團隊+客戶匹配”100%對接,，并根據不同行業(yè)客戶需求,，分門別類制定客戶綜合解決方案。制定詳細的旺季運郵及投遞生產應急預案,，通過備人,、備車、備場地,、發(fā)展代投自提等各項有效措施,，提前儲備投遞能力的同時，從收寄,、分揀,、運輸、投遞等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和管控,。

瑾喜珠寶是石佛寺攬投部穩(wěn)定規(guī)?？蛻糁唬蛻糁辈ラg粉絲量超一百萬以上,。“雙11”前期,，石佛寺攬投部對瑾喜珠寶公司等大客戶的快遞總量,、流量流向、寄遞峰值等數據進行了預測,，以資源融合,、降本增效為原則，提前制定了人員,、車輛,、設備等各項預案，攬收人員與玉器公司無縫對接,，組織攬投人員專門負責上門幫助客戶包裝,、封發(fā)，將客戶的所有收寄工作前置到客戶倉庫內完成,，這不僅提高了收寄和轉運時效,，而且為客戶免去了人手緊張、發(fā)寄不足的煩惱,。在售后服務方面,，安排專人負責包裹追蹤，對出口郵件100%全程跟蹤,，全力為玉器寄遞項目運行保駕護航,。

石佛寺攬投部經理劉立軍介紹說，“今年以來,，開發(fā)日均千件以上的存量客戶13個,，特別是進入11月份以來，我們已開啟‘白+黑’的奮戰(zhàn)模式,。”

“雙11”不僅點燃了消費者的購物熱情,，而且增強了商戶的信心。“郵政工作人員不僅為我們提供人員,、車輛一條龍服務,，還給我們提供堅強有力保障，讓我們有信心銷售更多的商品,，真心感謝郵政 ,。”瑾喜珠寶老板夏亮興奮地說：“因為玉器飾品運輸要求比較高，就需要選擇郵政這樣可靠的快遞企業(yè)來保證發(fā)運,，讓我們的客戶收到如意的玉飾品,。”

這時，東方的天空漸漸露出了魚肚白,，一輪紅日冉冉升起,。目送滿載包裹的郵車出發(fā)后，攬收人員來不及喘口氣,，立即投入到下一個大客戶的收寄工作中,。劉立軍說,，這幾天會越來越忙，只要為客戶服務,，再苦再累也快樂,。

編輯：李英旋