強化主體責(zé)任，凝聚部門合力,。該局情系民生,、主動作為，將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收工作,，當(dāng)作目前正在開展的“紀(jì)律作風(fēng)問題專項整治”工作的一項重要內(nèi)容來抓,，切實增強征繳工作責(zé)任感，強化組織保障,，加強組織力量,，自征繳工作開展以來，統(tǒng)籌部署安排,，把握時間節(jié)點,，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，社保股人員配合,，各稅務(wù)分局和辦稅服務(wù)大廳具體負(fù)責(zé)做好集中征繳工作,。
同時，積極向轄區(qū)黨委政府匯報,，贏得了黨委政府大力支持,；按照“政府主導(dǎo)、稅務(wù)征收,、部門配合,、繳費人參與”的原則，加強與縣財政局,、縣醫(yī)保局,、銀行等部門溝通協(xié)調(diào)，定期召開聯(lián)席會議，細(xì)化工作任務(wù),、明確職責(zé)分工，合力推動征繳工作有序開展,。 “線上+線下”宣傳,，確保應(yīng)保盡保。
社保繳費關(guān)乎民生工作,，涉及繳費人數(shù)量多,，為確保一年一度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費征繳工作順利進行，正陽縣稅務(wù)局充分利用廣播,、電視,、流動宣傳車、辦稅大廳電子顯示屏,、微信群,、公眾號等多種形式，全方位,、多渠道加大宣傳力度,。同時，組織稅務(wù)志愿者到集鎮(zhèn),、社區(qū),、學(xué)校、醫(yī)院發(fā)放宣傳資料,。截至目前,，已發(fā)放宣傳資料3000余份。特別是針對連年上漲的醫(yī)保個人籌資標(biāo)準(zhǔn)可能會影響參保積極性,，在宣傳上為廣大居民講透政策,，算清經(jīng)濟賬、明白賬,。讓參保人員“應(yīng)知盡知,，應(yīng)保盡保”。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高服務(wù)能力,。組織召開專題培訓(xùn)會，對醫(yī)保部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保窗口人員和基層稅務(wù)分局人員集中進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對繳費時間節(jié)點、繳費標(biāo)準(zhǔn),、征收期限,、特殊繳費、繳費渠道,、繳費查詢,、醫(yī)保服務(wù),、信息核實等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行講解細(xì)化、明確操作,，全面把握征繳政策,，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。
針對繳費過程中存在的堵點,、難點問題,，該局嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié),、延時服務(wù),、提醒服務(wù)、導(dǎo)稅員及領(lǐng)導(dǎo)值班制等各項工作制度,，提高服務(wù)質(zhì)效,。
拓寬繳費渠道，力爭群眾滿意,。該局持續(xù)改進繳費環(huán)境,，打造多元化繳費渠道。積極引導(dǎo)群眾就近在戶籍所在地進行集中征繳,。同時,，對零散個人繳費建議優(yōu)先使用“河南稅務(wù)”微信公眾號、手機銀行,、微信,、支付寶等方式繳費，也可通過開辦代收業(yè)務(wù)的銀行柜面,、自助繳費終端等渠道辦理,，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)多跑路、群眾少跑腿”,。提升城鄉(xiāng)居民參保的積極性和滿意度,。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在按時間節(jié)點進行集中征繳,，并且工作進展順利,，參保城鄉(xiāng)居民積極性高漲，有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中征繳工作已大頭落地,，下一步將進行零散征繳,。（河南商報 闕楠 通訊員 葉品 趙艷芳） 編輯 施尚景