10月14日,，國(guó)網(wǎng)欒川縣供電公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理梅奇?zhèn)?，到三?qiáng)鎢鉬有限公司進(jìn)行走訪(fǎng),，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，傾聽(tīng)客戶(hù)用電需求,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

“這可真是太及時(shí)了，這正是我們當(dāng)前急需的,。”在用戶(hù)35千伏變電站主控室內(nèi),，用戶(hù)變電站運(yùn)行人員接住電力員工送的兩本書(shū)后高興地說(shuō)。這兩本書(shū)分別是《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（配電部分）》釋義及《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程 變電部分》條文解讀,。

為更精準(zhǔn)地了解客戶(hù)需求,，高質(zhì)高效為客戶(hù)提供用電服務(wù)，國(guó)網(wǎng)欒川縣供電公司抽調(diào)黨建,、安監(jiān),、運(yùn)維、調(diào)度等部門(mén)骨干力量組成“電管家”服務(wù)隊(duì),，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分批,、分類(lèi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)大客戶(hù)進(jìn)行深入走訪(fǎng)，精準(zhǔn)定位需求側(cè)客戶(hù)對(duì)用電的不同需求,，與用戶(hù)變電站運(yùn)維人員深入細(xì)致溝通交流學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提升。

在送專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,、征集客戶(hù)用電需求的同時(shí),，國(guó)網(wǎng)欒川縣供電公司“電管家”服務(wù)隊(duì)還邀請(qǐng)用戶(hù)變電站的運(yùn)維人員參加縣工會(huì)即將主辦、欒川公司協(xié)辦的倒閘操作技能競(jìng)賽,。旨在通過(guò)以賽促學(xué),、以賽促訓(xùn)的形式全面提升變電站運(yùn)維人員的業(yè)務(wù)技能水平。

編輯：張恒