近日,國網(wǎng)固始縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入開開援生,、三禾木業(yè)等用電企業(yè)大戶,,宣傳安全用電的同時(shí),為客戶提供用電分析,、用能咨詢,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等服務(wù),解決客戶用能需求,,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)響應(yīng)電網(wǎng)削峰及填谷需求,,助力企業(yè)降本增效。
在河南省固始縣段集鎮(zhèn)鴻洋服飾有限公司,,面對供電公司員工對安全,、電費(fèi)政策等精準(zhǔn)仔細(xì)的講解,企業(yè)負(fù)責(zé)人孫成宏豎起大拇指:“供電公司的服務(wù)現(xiàn)在真叫好,,一個電話服務(wù)送上門,,還為企業(yè)算好電費(fèi)經(jīng)濟(jì)賬,一年下來,,為俺節(jié)約電費(fèi)開支3萬余元,,這樣的好事,供電公司真的說的出來,,做的出來,。”
今年以來,國網(wǎng)固始縣供電公司堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民“”的服務(wù)宗旨,,不等不靠,、主動出擊,將“走訪客戶”作為開拓市場的重要工作抓手,,堅(jiān)持與客戶“零距離”溝通,,通過與用電企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面的交流,了解客戶的經(jīng)營形勢和用電需求,,征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議,,根據(jù)走訪了解的客戶用電情況,有針對性的制定解決措施,,幫助客戶解決用電難題,。
浩瀚行無極,,揚(yáng)帆但信風(fēng)。該公司將進(jìn)一步快速掌握客戶用電服務(wù)新意向,,關(guān)口前移,,主動接洽客戶,并安排客戶經(jīng)理每周定期與客戶溝通,,拉近與客戶之間的距離,,依據(jù)客戶情況對客戶資料進(jìn)行集中歸納和整理,并結(jié)合實(shí)際,,認(rèn)真分析存在的問題,,全力為客戶解決用電問題,做好電力先行官,,致力為美好生活充電,。(編輯 吉倩倩)