河南商報訊(記者 曾令統(tǒng)) 9月14日,,河南商報記者從鄭州公交獲悉,為進一步提升服務質(zhì)量和服務能力,,讓更多市民乘客享受到“舒適愉悅”的出行體驗,,本著“開門辦公交”的宗旨,鄭州公交即日起開展以“舒適公交,、愉悅出行”為主題的意見征集活動,。
據(jù)了解,本次意見征集活動起止時間為9月14日至9月30日,,市民除撥打公交客服熱線63881333進行參與外,,還可在“鄭州公交集團”微信公眾號及“鄭州公交服務平臺”微信公眾號后臺留言,留言時需備注本人姓名及聯(lián)系電話,。
“廣大市民可以從線路設置、車輛配置,、運營時間,、車廂服務、站牌設置,、站點設置,、安全保障、車內(nèi)設施以及其他意見建議等9個方面提出自己的意見和建議,。我們將組織業(yè)務部門進行認真篩選和評定,,并對評選出的優(yōu)質(zhì)意見或建議給予獎勵。”鄭州公交相關負責人介紹,,此次征集活動設立“鄭州公交金點子獎”10名,,獎勵公交車模1部;“幸運獎”500名,,獎勵紀念品1份,。
該負責人表示,意見征集活動的開展,,是為了更好地查找不足,,謀改進措施,進一步提高服務能力,,促進鄭州公交“愛隨車行,、溫馨相伴”服務品牌高品質(zhì)提升,,讓市民心中的美好出行愿景更加真實具體。同時,,鄭州公交也希望通過征集活動,,吸引更多的市民參與到2021年“綠色出行宣傳月”暨“公交出行宣傳周”活動中來,進一步養(yǎng)成綠色出行,、文明出行理念,,在全社會共同營造“倡導綠色出行 促進生態(tài)文明”的濃厚氛圍。(編輯 吉倩倩)