“暫時的封閉管理,，居民都可以接受，大家的情緒都比較穩(wěn)定,，但是一般超過5天后,，有部分人出現(xiàn)急躁等不良情緒。他們有的擔心會被感染,，有的憂心工作被耽誤,，有的急需看病，有的牽掛到時孩子能否順利如期上學……”8月15日,，平頂山市汝州市疫情防控心理疏導志愿者第5組組長晉少杰介紹說,。

當天，汝州市新時代文明實踐中心的12名心理疏導志愿者來到鐘樓街道東關社區(qū),，和各社區(qū)負責人進行了對接,，組建了微信群，方便及時溝通,，及時掌握封閉管理小區(qū)內(nèi)居民的心理健康狀況,，并針對性地為居民提供心理疏導服務。目前,，鐘樓街道轄區(qū)共有封控小區(qū)15個,，共有居民7626人。

此次心理疏導主要采用“線上+線下”相結(jié)合的方式,，線上采取電話,、微信等方式,，線下主要是面談，疏導對象是封閉管理小區(qū)內(nèi)居民,，同時也兼顧對防疫卡點值班人員、一線社區(qū)干部等人群,。以知心朋友的身份幫助他們穩(wěn)定情緒,，增強信心，緩解心理壓力,，引導疏泄煩悶情緒,，給他們提供生活小竅門，幫助他們順利度過封閉期,。

據(jù)了解,，疫情防控心理疏導志愿者是由汝州市文明辦、新時代文明實踐中心面向全市各級文明單位,、文明校園,、文明村鎮(zhèn)及社會各界招募的。這些志愿者都具備心理疏導,、醫(yī)療救治,、專業(yè)救援等專業(yè)技能。目前,，志愿者人數(shù)已達100多人,，共分為5個小組，深入21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）的封閉小區(qū),、村(社區(qū)）持續(xù)開展疫情防控心理疏導志愿服務,。

編輯：劉夢鴿 呂瑞天 謝鵬