河南商報記者 孫超 通訊員 陳英

 “這個牌子的火鍋底料行嗎,？”“別的還需要些什么,？”8月5日上午，平頂山市湛河區(qū)高陽路街道利民社區(qū)書記王棟把手機攝像頭對準超市貨架,，干起了“直播帶貨”,。屏幕另一端，是外地返平居家隔離觀察的居民,。

返平人員居家隔離期間,，王棟帶領社區(qū)工作人員通過視頻通話的形式，為居民采購生活用品,，有時跑一兩趟,，最多時一天要跑三四趟超市,。王棟說，居家隔離的人本身壓力就大,，在保障基本生活需求的同時,，更要讓他們感受到社區(qū)的溫暖。

利民社區(qū)一共有900戶,，人口有1600余人,，流動人口較多，此次南京疫情爆發(fā)之初,，社區(qū)就第一時間啟動聯(lián)防聯(lián)控工作,，對所有住戶進行摸排，截至目前,，社區(qū)里有35名風險地區(qū)返平人員,，全部進行五包一居家隔離。

“直播”的采購形式則是受一次采購啟發(fā)而來,。王棟說,，“當時有一位年輕居民想買某種品牌的礦泉水、需要寬或細的某種面條,，我們到超市發(fā)現(xiàn)沒有了,，要不停打電話問很麻煩，就想到開著視頻‘直播’”,。

通過一次又一次的“直播”,，王棟發(fā)現(xiàn)，這種方式既能滿足大家在生活上的個性化需求,，也打消了居民和社區(qū)工作人員之間的陌生感,，拉近了雙方的距離，讓居民們更愿意配合社區(qū)做好疫情防控工作,。“居家隔離人員本身壓力就比較大,，所以更要把細節(jié)做好，讓他們感受到社區(qū)的溫暖,。有些隔離人員一個人在家會有孤獨感，我們也會跟他們聊聊天,，緩解他們的焦慮情緒,。”

除采購生活用品外，社區(qū)工作人員還幫隔離人員將快遞從代收點送上門,，最多的一天送了17份快遞,，最晚一次送快遞是晚上11點，但利民社區(qū)的工作人員卻從未有過怨言,。

摸排人員信息,、公共區(qū)域消毒、宣傳防控新政策……社區(qū)工作人員24小時輪班值守，持續(xù)開展一系列疫情防控工作,。“大家的目的只有一個,，我們社區(qū)不出現(xiàn)疫情。”王棟說,，“作為社區(qū)工作人員,、作為一名黨員，越是在危險的時候,，我們越應該沖鋒在第一線,。”