河南商報記者 孫超 文/圖
提升法院智慧化服務(wù)水平,，讓群眾充分感受“指尖訴訟”的便利,；開展“公益訴訟助力鄉(xiāng)村振興”專項活動，緊盯鄉(xiāng)村人居生活環(huán)境,、鄉(xiāng)村醫(yī)療藥品安全,、“菜籃子”安全……6月17日，平頂山市人民政府新聞辦公室召開的新聞發(fā)布會,，發(fā)布23項“我為群眾辦實事”愛民實踐服務(wù)承諾事項,。
據(jù)平頂山市委政法委常務(wù)副書記張全營介紹，該市政法系統(tǒng)在黨史學習教育和政法隊伍教育整頓中,，立足政法機關(guān)職能,，深入開展了“我為群眾辦實事”活動。全市政法部門緊密結(jié)合政法工作實際,，進一步深化政法機關(guān)“放管服”改革,，制定政法各系統(tǒng)為群眾辦實事的具體舉措，推出了一批便民利民措施，積極回應(yīng)群眾對公共安全,、司法公正,、權(quán)益保障等方面的關(guān)心關(guān)切，不斷提高政法機關(guān)服務(wù)群眾水平,，讓群眾切身感受到政法隊伍的新變化新面貌,，人民群眾對政法工作的獲得感、幸福感,、安全感不斷增強,。
為持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”活動，平頂山市中級法院,、市檢察院,、市公安局、市司法局在全省政法系統(tǒng)發(fā)布的40項愛民實踐服務(wù)承諾事項基礎(chǔ)上,，突出平頂山政法特色,，圍繞群眾“急難愁盼”的具體問題、反映強烈的頑瘴痼疾,，又推出了23項“我為群眾辦實事”重要舉措,。新聞發(fā)布上，該市政法部門相關(guān)負責人向社會公開公布了這些為民舉措,，并作出鄭重承諾,。
“市委政法委將會同市政法單位，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，加強跟蹤指導(dǎo),，壓緊壓實責任，以更加務(wù)實的舉措,、扎實的作風,，把承諾事項做得更實、做得更細,、做得更好,，真正讓人民群眾感受到政法機關(guān)親民、愛民,、便民,、惠民的務(wù)實作風，樹立平頂山政法機關(guān)和政法隊伍的良好形象,！”張全營表示,。
附：平頂山市政法系統(tǒng)23項愛民實踐服務(wù)承諾
平頂山市中級人民法院
（一）提升法院智慧化服務(wù)水平，讓人民群眾充分感受“指尖訴訟”的便利,。設(shè)立檔案自助查詢機,，推出“掃碼付”在線繳納執(zhí)行款,、訴訟費等便民措施。加大網(wǎng)上立案,、網(wǎng)上繳費,、律師服務(wù)、集中送達,、網(wǎng)上閱卷等訴訟服務(wù)平臺推廣力度,，協(xié)同推進網(wǎng)上證據(jù)交換、庭審,、聽證,、調(diào)解等訴訟服務(wù)，進一步拓展規(guī)范服務(wù)流程,，方便群眾,。對在外不便返平到院參加訴訟的當事人，引導(dǎo)其通過微信,、移動微法院等“云端”平臺提交證據(jù),、發(fā)表質(zhì)證意見等，解決群眾訴訟不便問題,。
（二）強化訴源治理,，為群眾化解矛盾糾紛提供更多更便捷渠道。在訴訟服務(wù)中心建立訴前調(diào)解室,，完善訴前調(diào)解和調(diào)裁對接工作制度,。加強在線調(diào)解，對適宜調(diào)解的案件積極引導(dǎo)當事人選擇在線調(diào)解,。做好訴前調(diào)解與司法程序的銜接,，及時完成司法確認或?qū)徍肆福嵘V前調(diào)解的實效性,，促進矛盾糾紛就地化解,。加強“道交一體化”工作力度，積極協(xié)調(diào)公安,、司法等單位力量形成工作合力,，促進相關(guān)案件快速辦結(jié)，實現(xiàn)“網(wǎng)上數(shù)據(jù)多跑路,，人民群眾少跑腿”。
（三）深入開展為企業(yè)服務(wù)活動,，全力推進優(yōu)化營商環(huán)境工作,。建立服務(wù)企業(yè)微信群，安排專人解答企業(yè)的法律問題,。深入開展“走訪千家企業(yè)”活動,，強化企業(yè)法律風險防范宣傳引導(dǎo),，幫助企業(yè)規(guī)避法律風險，服務(wù)企業(yè)做大做強,。
（四）推進掃黑除惡斗爭常態(tài)化,，鞏固深化掃黑除惡斗爭成果。堅持依法從重從快推進涉黑惡案件的審理,，強化審執(zhí)銜接,，加大“黑財見底”工作力度。強化掃黑除惡專項斗爭知識的宣傳,，提高全民參與“掃黑除惡”專項斗爭意識,，鞏固深化掃黑除惡斗爭成果。
（五）推行“一次有效執(zhí)行”工作模式,，提高執(zhí)行工作效率,。強力推進小標的執(zhí)行案件“一次有效執(zhí)行”工作機制，提高執(zhí)行工作效率,。公布兩級法院執(zhí)行局（庭）長聯(lián)系方式,，暢通群眾問題反饋渠道。組織開展“百日雷霆”執(zhí)行攻堅專項活動,，推進執(zhí)行積案化解,。
（六）暢通接受監(jiān)督渠道，推進干部隊伍紀律作風持續(xù)優(yōu)化,。設(shè)立舉報信箱,、舉報電話、網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱等,，拓寬群眾舉報渠道,，建立完善舉報受理機制。安排監(jiān)察人員每周一次定期接訪,，認真聽取受理群眾反映的問題,。
（七）加強以案說法，加大普法宣傳力度,。廣泛開展邀請群眾旁聽案件庭審活動,，在抖音官方公眾號開設(shè)“平頂山法院普法系列小短劇”，強化民法典的宣傳,。在微信公眾號定期推送典型案例,，公布涉及民生權(quán)益保護的相關(guān)法律法規(guī)及案例，以案說法,，提高群眾的法律意識,。
（八）積極開展黨員志愿者服務(wù)活動。以困難群眾,、孤寡老人,、困境兒童等弱勢群體為重點幫扶對象,，為駐村扶貧點和困難群眾解決現(xiàn)實困難。開展“保護環(huán)境資源知識法治宣傳”活動,，以植樹造林,、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護等為重點,，深入開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動,。開展送法進校園活動，指導(dǎo)高校學生開展模擬法庭,，預(yù)防未成年人犯罪,，進一步提高青少年的法治意識。
平頂山市人民檢察院
（一）增加司法透明度,，實現(xiàn)案件第一時間告知當事人,。市檢察院案管辦、各業(yè)務(wù)部門,、各基層檢察院相互銜接,，加強協(xié)調(diào)溝通，增加司法透明度,，對受理的案件實現(xiàn)第一時間告知當事人,、律師、代理人,，解決好群眾關(guān)注的案件到檢察環(huán)節(jié)不知道承辦人,，不了解基本案情，不清楚訴訟時間問題,。
（二）熱情接待來訪群眾,，妥善解決群眾合理訴求。接待來訪群眾認真負責,、耐心謙恭,、做好筆錄。做到以禮待人,、平易近人,、熱情助人。嚴禁輕視怠慢,、推諉訓斥,、諷刺挖苦。接訪人,、承辦人及時銜接到位,，共同接待好來訪群眾，妥善處理群眾合理訴求,。嚴格落實檢察長接待日制度,，認真傾聽群眾訴求，做好釋法說理工作,。
（三）認真落實審查案件聽證工作規(guī)定,，促進司法公開公正。進一步加強和規(guī)范人民檢察院以聽證方式審查案件工作,，各業(yè)務(wù)部門對正在辦理的案件,，在辦理的各個環(huán)節(jié)，要及時告知當事人,，適時組織聽證會,，切實促進司法公開，保障司法公正,，提升司法公信,，落實普法責任，促進矛盾化解,，實現(xiàn)群眾滿意,。
（四）持續(xù)開展法律宣傳“五進”活動。持續(xù)開展法律“進企業(yè),、進農(nóng)村,、進學校、進社區(qū),、進軍營”活動,，各業(yè)務(wù)部門法治宣傳“五進”工作要做到常態(tài)化。市院四部,、九部要積極與金融,、學校等有關(guān)單位相結(jié)合，深入有關(guān)單位宣傳法律,，預(yù)防犯罪,。
（五）營造法治化營商環(huán)境，保護民營經(jīng)濟健康發(fā)展,。建立涉民營企業(yè)案件審慎辦理機制,，準確把握法律政策界限，堅持“少捕慎訴少監(jiān)禁”司法理念,，做到慎捕慎訴,。大力開展涉民營企業(yè)刑事“掛案”清理、檢察長接待涉非公經(jīng)濟案件信訪人,、涉民營企業(yè)羈押必要性審查“三大專項行動”,，運用河南民營企業(yè)訴求響應(yīng)智慧平臺，全方位暢通民營企業(yè)訴求反映渠道,。在服務(wù)民營企業(yè)上,，保證民營企業(yè)合法權(quán)益,，為民營企業(yè)營造良好的營商環(huán)境。
（六）搭建公益訴訟群眾舉報平臺,，維護國家利益和社會公共利益,。積極構(gòu)建與行政機關(guān)信息共享機制，搭建公益訴訟群眾舉報平臺,，發(fā)動群眾提供公益訴訟線索,，積極開展公益訴訟工作，充分發(fā)揮檢察職能,，維護國家利益和社會公共利益,。
平頂山市公安局
（一）全市公安機關(guān)戶籍室地址“一鍵指引”。協(xié)調(diào)百度地圖,、高德地圖標注全市136個戶籍室,、10個戶籍業(yè)務(wù)辦理大廳位置，同步更新地理位置變動的戶籍辦理點,。群眾只需登錄百度地圖或高德地圖進行搜索,，便能迅速鎖定準確位置，“一鍵指引”方便群眾就近辦理,。
（二）推出國家移民管理機構(gòu)12367服務(wù)平臺,。開通運行12367服務(wù)平臺，分類受理中外人員移民管理相關(guān)政策咨詢,、意見建議等服務(wù)訴求,，提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務(wù),，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷、精細的移民管理政務(wù)服務(wù),，進一步增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
（三）推行貨車入市通行證電子化辦理,。本著“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的原則,，全面推行貨車入市通行證電子化,，引導(dǎo)需要入市且符合條件的貨運車輛駕駛?cè)送ㄟ^手機登錄“河南交警”官方微信平臺申請入市電子通行證，提升辦事效率,，節(jié)約貨車駕駛?cè)藭r間,。
（四）推行車駕管業(yè)務(wù)延時服務(wù)。全市公安交管車駕管業(yè)務(wù)窗口實行彈性下班，當天手續(xù)不辦完不下班,，直至辦理完當天所有手續(xù),，決不讓手續(xù)齊全群眾再跑第二趟。
（五）重拳打擊“非法中介”,。市公安局交通管理支隊車管所設(shè)立舉報箱,、開通監(jiān)督舉報投訴電子郵箱[email protected]和監(jiān)督舉報投訴電話0375-3228600,、3228618,，接受群眾監(jiān)督；與屬地公安分局聯(lián)合,，采取警力巡邏,、視頻巡查等方式，建立常態(tài)化工作機制,，嚴厲打擊違法犯罪行為,。
平頂山市司法局
（一）著力打造全時段12348公共法律服務(wù)平臺。在做好工作時段群眾來電咨詢的同時,，組織專業(yè)人員對工作時段外的群眾留言咨詢進行電話回訪,，實現(xiàn)“7×24”小時的法律服務(wù)，切實滿足群眾的法律需求,。加大值班律師熱線服務(wù)培訓力度,，不斷提高值班律師服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)水平。
（二）持續(xù)深化民營企業(yè)公益法治體檢活動,。組織百名律師聯(lián)系百家民營企業(yè),，幫助查找生產(chǎn)經(jīng)營管理中的漏洞和風險點,健全管理制度，防范法律風險,。定期開展法律咨詢,、舉辦法治講座，定期推送法律常識,、典型案例等信息,，主動回應(yīng)民營企業(yè)法治需求，維護民營企業(yè)合法權(quán)益,，促進民營企業(yè)依法決策,、依法經(jīng)營、依法管理,、依法維權(quán),，努力為民營經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),。
（三）暢通農(nóng)民工法律援助 “綠色通道”,。全力做好農(nóng)民工欠薪維權(quán)法律援助工作，努力擴大農(nóng)民工討薪法律援助覆蓋面，對拖欠農(nóng)民工工資的法律援助案件做到當天接待,、當天受理,、當天審查、當天指派經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀律師承辦,，實現(xiàn)零距離溝通,、零時間等待，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益,。
（四）大力開展“美好生活·民法典相伴”主題宣傳活動,。以民法典頒布日宣傳為契機，將民法典宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活相結(jié)合,，積極搭建群眾便于參與,、樂于參與的平臺載體，堅持“熱”在基層,，“熱”在群眾,，讓民法典融入群眾生活，走進群眾心里,，提高群眾的法律意識,，培育全社會辦事依法、遇事找法,、解決問題用法,、化解矛盾靠法的法治環(huán)境。（編輯 呂瑞天）
提升法院智慧化服務(wù)水平,，讓群眾充分感受“指尖訴訟”的便利,；開展“公益訴訟助力鄉(xiāng)村振興”專項活動，緊盯鄉(xiāng)村人居生活環(huán)境,、鄉(xiāng)村醫(yī)療藥品安全,、“菜籃子”安全……6月17日，平頂山市人民政府新聞辦公室召開的新聞發(fā)布會,，發(fā)布23項“我為群眾辦實事”愛民實踐服務(wù)承諾事項,。
據(jù)平頂山市委政法委常務(wù)副書記張全營介紹，該市政法系統(tǒng)在黨史學習教育和政法隊伍教育整頓中,，立足政法機關(guān)職能,，深入開展了“我為群眾辦實事”活動。全市政法部門緊密結(jié)合政法工作實際,，進一步深化政法機關(guān)“放管服”改革,，制定政法各系統(tǒng)為群眾辦實事的具體舉措，推出了一批便民利民措施，積極回應(yīng)群眾對公共安全,、司法公正,、權(quán)益保障等方面的關(guān)心關(guān)切，不斷提高政法機關(guān)服務(wù)群眾水平,，讓群眾切身感受到政法隊伍的新變化新面貌,，人民群眾對政法工作的獲得感、幸福感,、安全感不斷增強,。
為持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”活動，平頂山市中級法院,、市檢察院,、市公安局、市司法局在全省政法系統(tǒng)發(fā)布的40項愛民實踐服務(wù)承諾事項基礎(chǔ)上,，突出平頂山政法特色,，圍繞群眾“急難愁盼”的具體問題、反映強烈的頑瘴痼疾,，又推出了23項“我為群眾辦實事”重要舉措,。新聞發(fā)布上，該市政法部門相關(guān)負責人向社會公開公布了這些為民舉措,，并作出鄭重承諾,。
“市委政法委將會同市政法單位，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，加強跟蹤指導(dǎo),，壓緊壓實責任，以更加務(wù)實的舉措,、扎實的作風,，把承諾事項做得更實、做得更細,、做得更好,，真正讓人民群眾感受到政法機關(guān)親民、愛民,、便民,、惠民的務(wù)實作風，樹立平頂山政法機關(guān)和政法隊伍的良好形象,！”張全營表示,。
附：平頂山市政法系統(tǒng)23項愛民實踐服務(wù)承諾
平頂山市中級人民法院
（一）提升法院智慧化服務(wù)水平，讓人民群眾充分感受“指尖訴訟”的便利,。設(shè)立檔案自助查詢機,，推出“掃碼付”在線繳納執(zhí)行款,、訴訟費等便民措施。加大網(wǎng)上立案,、網(wǎng)上繳費,、律師服務(wù)、集中送達,、網(wǎng)上閱卷等訴訟服務(wù)平臺推廣力度,，協(xié)同推進網(wǎng)上證據(jù)交換、庭審,、聽證,、調(diào)解等訴訟服務(wù)，進一步拓展規(guī)范服務(wù)流程,，方便群眾,。對在外不便返平到院參加訴訟的當事人，引導(dǎo)其通過微信,、移動微法院等“云端”平臺提交證據(jù),、發(fā)表質(zhì)證意見等，解決群眾訴訟不便問題,。
（二）強化訴源治理,，為群眾化解矛盾糾紛提供更多更便捷渠道。在訴訟服務(wù)中心建立訴前調(diào)解室,，完善訴前調(diào)解和調(diào)裁對接工作制度,。加強在線調(diào)解，對適宜調(diào)解的案件積極引導(dǎo)當事人選擇在線調(diào)解,。做好訴前調(diào)解與司法程序的銜接,，及時完成司法確認或?qū)徍肆福嵘V前調(diào)解的實效性,，促進矛盾糾紛就地化解,。加強“道交一體化”工作力度，積極協(xié)調(diào)公安,、司法等單位力量形成工作合力,，促進相關(guān)案件快速辦結(jié)，實現(xiàn)“網(wǎng)上數(shù)據(jù)多跑路,，人民群眾少跑腿”。
（三）深入開展為企業(yè)服務(wù)活動,，全力推進優(yōu)化營商環(huán)境工作,。建立服務(wù)企業(yè)微信群，安排專人解答企業(yè)的法律問題,。深入開展“走訪千家企業(yè)”活動,，強化企業(yè)法律風險防范宣傳引導(dǎo),，幫助企業(yè)規(guī)避法律風險，服務(wù)企業(yè)做大做強,。
（四）推進掃黑除惡斗爭常態(tài)化,，鞏固深化掃黑除惡斗爭成果。堅持依法從重從快推進涉黑惡案件的審理,，強化審執(zhí)銜接,，加大“黑財見底”工作力度。強化掃黑除惡專項斗爭知識的宣傳,，提高全民參與“掃黑除惡”專項斗爭意識,，鞏固深化掃黑除惡斗爭成果。
（五）推行“一次有效執(zhí)行”工作模式,，提高執(zhí)行工作效率,。強力推進小標的執(zhí)行案件“一次有效執(zhí)行”工作機制，提高執(zhí)行工作效率,。公布兩級法院執(zhí)行局（庭）長聯(lián)系方式,，暢通群眾問題反饋渠道。組織開展“百日雷霆”執(zhí)行攻堅專項活動,，推進執(zhí)行積案化解,。
（六）暢通接受監(jiān)督渠道，推進干部隊伍紀律作風持續(xù)優(yōu)化,。設(shè)立舉報信箱,、舉報電話、網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱等,，拓寬群眾舉報渠道,，建立完善舉報受理機制。安排監(jiān)察人員每周一次定期接訪,，認真聽取受理群眾反映的問題,。
（七）加強以案說法，加大普法宣傳力度,。廣泛開展邀請群眾旁聽案件庭審活動,，在抖音官方公眾號開設(shè)“平頂山法院普法系列小短劇”，強化民法典的宣傳,。在微信公眾號定期推送典型案例,，公布涉及民生權(quán)益保護的相關(guān)法律法規(guī)及案例，以案說法,，提高群眾的法律意識,。
（八）積極開展黨員志愿者服務(wù)活動。以困難群眾,、孤寡老人,、困境兒童等弱勢群體為重點幫扶對象,，為駐村扶貧點和困難群眾解決現(xiàn)實困難。開展“保護環(huán)境資源知識法治宣傳”活動,，以植樹造林,、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護等為重點,，深入開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動,。開展送法進校園活動，指導(dǎo)高校學生開展模擬法庭,，預(yù)防未成年人犯罪,，進一步提高青少年的法治意識。
平頂山市人民檢察院
（一）增加司法透明度,，實現(xiàn)案件第一時間告知當事人,。市檢察院案管辦、各業(yè)務(wù)部門,、各基層檢察院相互銜接,，加強協(xié)調(diào)溝通，增加司法透明度,，對受理的案件實現(xiàn)第一時間告知當事人,、律師、代理人,，解決好群眾關(guān)注的案件到檢察環(huán)節(jié)不知道承辦人,，不了解基本案情，不清楚訴訟時間問題,。
（二）熱情接待來訪群眾,，妥善解決群眾合理訴求。接待來訪群眾認真負責,、耐心謙恭,、做好筆錄。做到以禮待人,、平易近人,、熱情助人。嚴禁輕視怠慢,、推諉訓斥,、諷刺挖苦。接訪人,、承辦人及時銜接到位,，共同接待好來訪群眾，妥善處理群眾合理訴求,。嚴格落實檢察長接待日制度,，認真傾聽群眾訴求，做好釋法說理工作,。
（三）認真落實審查案件聽證工作規(guī)定,，促進司法公開公正。進一步加強和規(guī)范人民檢察院以聽證方式審查案件工作,，各業(yè)務(wù)部門對正在辦理的案件,，在辦理的各個環(huán)節(jié)，要及時告知當事人,，適時組織聽證會,，切實促進司法公開，保障司法公正,，提升司法公信,，落實普法責任，促進矛盾化解,，實現(xiàn)群眾滿意,。
（四）持續(xù)開展法律宣傳“五進”活動。持續(xù)開展法律“進企業(yè),、進農(nóng)村,、進學校、進社區(qū),、進軍營”活動,，各業(yè)務(wù)部門法治宣傳“五進”工作要做到常態(tài)化。市院四部,、九部要積極與金融,、學校等有關(guān)單位相結(jié)合，深入有關(guān)單位宣傳法律,，預(yù)防犯罪,。
（五）營造法治化營商環(huán)境，保護民營經(jīng)濟健康發(fā)展,。建立涉民營企業(yè)案件審慎辦理機制,，準確把握法律政策界限，堅持“少捕慎訴少監(jiān)禁”司法理念,，做到慎捕慎訴,。大力開展涉民營企業(yè)刑事“掛案”清理、檢察長接待涉非公經(jīng)濟案件信訪人,、涉民營企業(yè)羈押必要性審查“三大專項行動”,，運用河南民營企業(yè)訴求響應(yīng)智慧平臺，全方位暢通民營企業(yè)訴求反映渠道,。在服務(wù)民營企業(yè)上,，保證民營企業(yè)合法權(quán)益,，為民營企業(yè)營造良好的營商環(huán)境。
（六）搭建公益訴訟群眾舉報平臺,，維護國家利益和社會公共利益,。積極構(gòu)建與行政機關(guān)信息共享機制，搭建公益訴訟群眾舉報平臺,，發(fā)動群眾提供公益訴訟線索,，積極開展公益訴訟工作，充分發(fā)揮檢察職能,，維護國家利益和社會公共利益,。
平頂山市公安局
（一）全市公安機關(guān)戶籍室地址“一鍵指引”。協(xié)調(diào)百度地圖,、高德地圖標注全市136個戶籍室,、10個戶籍業(yè)務(wù)辦理大廳位置，同步更新地理位置變動的戶籍辦理點,。群眾只需登錄百度地圖或高德地圖進行搜索,，便能迅速鎖定準確位置，“一鍵指引”方便群眾就近辦理,。
（二）推出國家移民管理機構(gòu)12367服務(wù)平臺,。開通運行12367服務(wù)平臺，分類受理中外人員移民管理相關(guān)政策咨詢,、意見建議等服務(wù)訴求,，提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務(wù),，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷、精細的移民管理政務(wù)服務(wù),，進一步增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
（三）推行貨車入市通行證電子化辦理,。本著“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的原則,，全面推行貨車入市通行證電子化,，引導(dǎo)需要入市且符合條件的貨運車輛駕駛?cè)送ㄟ^手機登錄“河南交警”官方微信平臺申請入市電子通行證，提升辦事效率,，節(jié)約貨車駕駛?cè)藭r間,。
（四）推行車駕管業(yè)務(wù)延時服務(wù)。全市公安交管車駕管業(yè)務(wù)窗口實行彈性下班，當天手續(xù)不辦完不下班,，直至辦理完當天所有手續(xù),，決不讓手續(xù)齊全群眾再跑第二趟。
（五）重拳打擊“非法中介”,。市公安局交通管理支隊車管所設(shè)立舉報箱,、開通監(jiān)督舉報投訴電子郵箱[email protected]和監(jiān)督舉報投訴電話0375-3228600,、3228618,，接受群眾監(jiān)督；與屬地公安分局聯(lián)合,，采取警力巡邏,、視頻巡查等方式，建立常態(tài)化工作機制,，嚴厲打擊違法犯罪行為,。
平頂山市司法局
（一）著力打造全時段12348公共法律服務(wù)平臺。在做好工作時段群眾來電咨詢的同時,，組織專業(yè)人員對工作時段外的群眾留言咨詢進行電話回訪,，實現(xiàn)“7×24”小時的法律服務(wù)，切實滿足群眾的法律需求,。加大值班律師熱線服務(wù)培訓力度,，不斷提高值班律師服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)水平。
（二）持續(xù)深化民營企業(yè)公益法治體檢活動,。組織百名律師聯(lián)系百家民營企業(yè),，幫助查找生產(chǎn)經(jīng)營管理中的漏洞和風險點,健全管理制度，防范法律風險,。定期開展法律咨詢,、舉辦法治講座，定期推送法律常識,、典型案例等信息,，主動回應(yīng)民營企業(yè)法治需求，維護民營企業(yè)合法權(quán)益,，促進民營企業(yè)依法決策,、依法經(jīng)營、依法管理,、依法維權(quán),，努力為民營經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),。
（三）暢通農(nóng)民工法律援助 “綠色通道”,。全力做好農(nóng)民工欠薪維權(quán)法律援助工作，努力擴大農(nóng)民工討薪法律援助覆蓋面，對拖欠農(nóng)民工工資的法律援助案件做到當天接待,、當天受理,、當天審查、當天指派經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀律師承辦,，實現(xiàn)零距離溝通,、零時間等待，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益,。
（四）大力開展“美好生活·民法典相伴”主題宣傳活動,。以民法典頒布日宣傳為契機，將民法典宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活相結(jié)合,，積極搭建群眾便于參與,、樂于參與的平臺載體，堅持“熱”在基層,，“熱”在群眾,，讓民法典融入群眾生活，走進群眾心里,，提高群眾的法律意識,，培育全社會辦事依法、遇事找法,、解決問題用法,、化解矛盾靠法的法治環(huán)境。（編輯 呂瑞天）