5月17日,,汝州市供電公司員工到汝州市陵頭鎮(zhèn)漫鐵敏養(yǎng)殖場(chǎng)開展客戶走訪,及時(shí)為客戶解決用電難題,,為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)發(fā)展提供舒心電,。
當(dāng)前氣溫逐漸升高,養(yǎng)殖業(yè)用電負(fù)荷增多,,汝州市供電公司針對(duì)當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)多,、分布區(qū)域廣的特點(diǎn),加大服務(wù)力度,,細(xì)化便民措施,,建立服務(wù)方案,堅(jiān)持全覆蓋,、無遺漏的理念,,依照客戶檔案,采取劃片分區(qū),,定人定責(zé)的方式,,組織服務(wù)小分隊(duì)對(duì)全市的各養(yǎng)殖用戶的用電情況認(rèn)真排查,對(duì)客戶側(cè)變壓器,、配電箱,、開關(guān),、刀閘、導(dǎo)線,,以及通風(fēng),、降溫用電設(shè)施全面診斷,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做好登記,,列出問題清單,,下發(fā)整改通知,現(xiàn)場(chǎng)做好反饋,,明確隱患部位,、問題原因、安全風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的后果,,針對(duì)問題制定整改方案,,細(xì)化改進(jìn)措施,幫助客戶消除安全隱患,,做到發(fā)現(xiàn)一例,、整改一例。實(shí)施過程中,,該公司針對(duì)夏季雷雨天氣多發(fā)的特點(diǎn),,在幫助客戶定期檢測(cè)用電設(shè)備,提高用電可靠性的同時(shí),,積極宣傳夏季安全用電常識(shí),,指導(dǎo)客戶做好用電設(shè)備的防雨、防潮措施,,提高客戶安全用電意識(shí),。
此外,該公司還利用網(wǎng)格化優(yōu)勢(shì),,把服務(wù)舉措細(xì)化到各養(yǎng)殖用戶,,建立常態(tài)服務(wù)機(jī)制,隨時(shí)解決用戶用電難題,,為養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電能,。(編輯:劉夢(mèng)鴿)